2
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Mobilluck.com.ua - интернет-магазин техники и электроники - Сервисный центр не отвечает!

Достоинства: цена, доставка, доброжелательные сотрудники отдела заказов
Недостатки: сервисный центр - ужасен! его телефон скидывается автоматически. форма отправки сообщений в сервисный центр не работает должным отзывом
Ранее наша семья часто покупала здесь товары. Были довольны более менее. А теперь даже не знаю... Полетела оперативка, купленная 6 месяцев назад. Ее тупо не видит комп.


После мучительных звонков и только через отдел заказов узнали куда и как отправлять... О том, что там с ней в итоге толком и не знаем. Отдел заказов такой информацией не владеет, может только то, что отмечено в базе. Ответ был - рабочая. Уточнить информацию можно исключительно в сервисном центре - номера киевские. И тут началось самое интересное. Первоначально говорили, что сервисный центр в Харькове, а телефон Киева. Трубку не берут. Форма отправки сообщений либо не работает, либо просто игнорят уже который день. Ребята, я все понимаю, нас, ваших покупателей много, кто-то высылает технику на ремонт, ... НО!!!! не отвечать, не перезванивать... Да что там говорить, что там с оперативкой... вы ее отправлять думаете или нет, рекомендовать альтернативу собираетесь? Надеюсь, этот отзыв дойдет до магазина, до отдела, до сознательности сотрудников и нам перезвонят!!!! А пока моя оценка вам 2 и НЕ рекомендую! Будет хуже, поставлю 1! И тогда напишу еще много злобных отзывов!
Год пользования услугами 2008
Общее впечатление Сервисный центр не отвечает!
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Mobilluck-ua
Добрый день. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа на адрес discount@mobilluck.ua. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам ответ. 
daw-daw
А у меня нет номера заказа. Оперативка была отправлена Новой почтой. Посылка вами получена (о чем узнали на самой почте) и все... Никаких сообщений от вас нет. Что именно написать, какую информацию предоставить, чтобы найти концы?