Отзыв: Mobilluck.com.ua - интернет-магазин техники и электроники - Сервисный центр не отвечает!
Достоинства: цена, доставка, доброжелательные сотрудники отдела заказов
Недостатки: сервисный центр - ужасен! его телефон скидывается автоматически. форма отправки сообщений в сервисный центр не работает должным отзывом
Ранее наша семья часто покупала здесь товары. Были довольны более менее. А теперь даже не знаю... Полетела оперативка, купленная 6 месяцев назад. Ее тупо не видит комп.
После мучительных звонков и только через отдел заказов узнали куда и как отправлять... О том, что там с ней в итоге толком и не знаем. Отдел заказов такой информацией не владеет, может только то, что отмечено в базе. Ответ был - рабочая. Уточнить информацию можно исключительно в сервисном центре - номера киевские. И тут началось самое интересное. Первоначально говорили, что сервисный центр в Харькове, а телефон Киева. Трубку не берут. Форма отправки сообщений либо не работает, либо просто игнорят уже который день. Ребята, я все понимаю, нас, ваших покупателей много, кто-то высылает технику на ремонт, ... НО!!!! не отвечать, не перезванивать... Да что там говорить, что там с оперативкой... вы ее отправлять думаете или нет, рекомендовать альтернативу собираетесь? Надеюсь, этот отзыв дойдет до магазина, до отдела, до сознательности сотрудников и нам перезвонят!!!! А пока моя оценка вам 2 и НЕ рекомендую! Будет хуже, поставлю 1! И тогда напишу еще много злобных отзывов!
После мучительных звонков и только через отдел заказов узнали куда и как отправлять... О том, что там с ней в итоге толком и не знаем. Отдел заказов такой информацией не владеет, может только то, что отмечено в базе. Ответ был - рабочая. Уточнить информацию можно исключительно в сервисном центре - номера киевские. И тут началось самое интересное. Первоначально говорили, что сервисный центр в Харькове, а телефон Киева. Трубку не берут. Форма отправки сообщений либо не работает, либо просто игнорят уже который день. Ребята, я все понимаю, нас, ваших покупателей много, кто-то высылает технику на ремонт, ... НО!!!! не отвечать, не перезванивать... Да что там говорить, что там с оперативкой... вы ее отправлять думаете или нет, рекомендовать альтернативу собираетесь? Надеюсь, этот отзыв дойдет до магазина, до отдела, до сознательности сотрудников и нам перезвонят!!!! А пока моя оценка вам 2 и НЕ рекомендую! Будет хуже, поставлю 1! И тогда напишу еще много злобных отзывов!
Год пользования услугами | 2008 |
Общее впечатление | Сервисный центр не отвечает! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2