Здравствуйте. Я ваш постоянный клиент клуба моднакаста с 2012 года. До 19.09.2015 я пользовалась услугой модна карта. 19.05.2015 при заказе шубы и дубленки на общую стоимость 100 000 гр менеджеры заблокировали мне функцию расчета после получения товара. Осталась только опция расчета за товар банковской картой вперед.

Менеджеры мотивируют это тем, что робот системы зафиксировал у меня большое количество отказов. Давайте рассмотрим на какую сумму я делаю регулярно заказы в вашем магазине. Пересмотрев свою историю заказов, я увидела, что только за последние 9 месяцев 2015 года начина с 1 января я сделала и оплатила покупки на общую сумму 180 000 гривен. Это не считая всех покупок за все года которые я регулярно совершаю в вашем магазине . Неужели покупок на такую сумму в вашем магазине не достаточно чтобы вы не лишали меня возможности пользоваться далее услугой модной карты, доставки на дом вещей курьером и расчетом за них после примерки ? При покупки услуги модна карта у вас нигде не указано в условиях сколько человек должен покупать и какой лимит стоит на отказ за неподошедшие товары ! То есть вы продали мне эту услугу на год о безлимитной доставке, безлимитных возвратах а также примерки надому и сейчас вы меня наказываете за предоставление своих же условий изначально ? В чем логика ваших действий ? Я нахожусь в декретном отпуске с годовалым ребенком, так же параллельно у меня свой бизнес. Для меня было очень удобно пользоваться функцией моднакарта. Заказ товара на дом, примерка и оплата только за то что мне подошло ! Благодаря этой функции я регулярно тратила в вашем магазине достаточно крупные суммы. Теперь я вынуждена перестать совершать покупки в вашем магазине так как для меня не удобен расчет банковской картой и расчет до примерки вещей. Что вы выигрываете в итоге заблокировав мне функцию примерки с модной картой ? И почему вы снимаете с себя ответственность за продажу мне услуги модна карта на год и сейчас заблокировав мне эту услугу ? С ув. Ольга.