Весь мой отзыв будет связан не с самой игрой, поскольку нецелесообразно делать оценки игре которая и на 50% не конкурента с уже существующими проектами, а о важной составляющей всех серьезных проектов технической поддержке.
Мне как пользователю чего бы то ни было очень важна обратная связь.
09.09.15г. я решил приобрести пакет «ПЛАТИНА», который продавался до начала ОБТ Armored Warfare.
13.09.15г при входе в игру, я не обнаружил ни чего из мною приобретенного. Обратился в Тех. поддержку с просьбой выяснить в чем дело. Мне пришел ответ « Ваш запрос направлен на рассмотрение старшему специалисту, который занимается решением подобных проблем и вопросов. Он подробно изучит Вашу заявку и даст ответ в данном запросе. Как правило, на это уходит не более 4-х рабочих дней, но процесс может занять более длительный срок, в зависимости от типа проблемы». Прошло 3 дня и статус моего запроса, как был в очереди так и остался. Я решил поинтересоваться, что с решением моего вопроса? Получил ответ «Каждое новое сообщение перемещает Ваш запрос в конец очереди. Пожалуйста, дождитесь ответа старшего специалиста.» И здесь возникают три вопроса 1. «почему ранее оформленные запросы перемещаются в конец очереди?», 2. «как я(покупатель уже заплативший деньги) должен узнать почему с решением моего вопроса ни чего не происходит?, когда другой связи кроме, как выше указанной не существует», 3. « Зачем в тех. Поддержке нужны «попугаи» которые ни чего не решают?». Я пытался задавать вопросы отвечающему мне «попугаю» (причем это был реальный человек, не автоответчик), с целью выяснить хоть что то…. В итоге получал один и тот же ответ в разных вариациях «Информируем Вас о том, что Вы вновь перенесли свой запрос в конец очереди.»
Общее мнение о проекте «ШАРАШКИНА КОНТОРА».
На это есть ряд причин:
1. В «сырой» игре штампуют «ПАКЕТЫ» и «АКЦИИ» с целью выманить деньги.(Очень смахивает на «кидало во», когда хотят побыстрее «нахапать» и свалить)
2. Отсутствует телефонная линия «горячая связи» для решения финансовых вопросов(которая существует в любом серьезном проекте)
3. На официальном форуме закрывают темы касающиеся данных проблем.
4. Ни где нет описания и решения данных проблем.(таких людей кто, что либо не получил очень много)
5. С нынешнем уровнем технической поддержки, можно сказать, что ее не существует.(и это за год существования проекта)
Размещая данный отзыв, хотел предупредить пользователей которые планируют что либо покупать в данной игре. ВАС МОГУТ КИНУТЬ!(Хотя и непонятно, за реальные деньги кидать на не что виртуальное, бред какой то).