3
Отзыв рекомендуют 21 6

Отзыв: KupiKupon.ru - коллективные покупки услуг со скидками до 90% - реальная неудачная история (переписки прилагаю)

Достоинства: хорошая работа службы поддержки, быстро возвращают деньги
Недостатки: плохо проверяют компании, которые устраивают акции (пишу про 2012 год.)
Всем привет! Сегодня я хочу поделиться с Вами моим знакомством с КупиКупоном. Как то так случилось, что с 2011-2013 гг. на работе было принято дарить помимо подарка, цветов, шариков, ещё и купон на массаж, обёртывае, в общем на расслабляющие услуги. Дней рождений было много, все по купонам ходили удачно. Вот и я решила зарегистрироваться на подобных сайтах и от нечего делать, смотреть что там предлагают.

И вот в 2012 году на сайте КупиКупон мною был замечен принтер для ногтей. Поскольку у моей подруги было месяца через 2 День Рождения, а она любила подобные штуки я решила заказать его. Стоимость принтера на тот момент со скидкой составляла 1 000 руб. В него входил принтер, 7 лаков и 5 насадок. К сожалению в моём кабинете нет архива с купонами, что кстати говоря абсолютно не удобно, я прилагаю картинку с таким же принтером, но с другой акции.

КупиКупон

По условиям акции я могла оформить самовывоз по адресу: г. Москва, ул. Угрешская 25, строение сейчас уже не припомню и забрать принтер примерно через 10 дней после оплаты купона. Поскольку я работала на этой же территории, но в другом строение, мне было абсолютно удобно. Компания которая проводила данную акцию называлась BackStage Shop.


И вот проходит условленный срок, я звоню по указанному номеру, а там тишина. В общем я умудрилась прозвониться, на что мне было заявлено, что-бы ещё подождала, поскольку принтеров пока в наличие нет и их уже все разобрали. Я удивилась, спрашиваю: "как так? Вы же знали изначально количество проданных купонов?" В общем очень долгая и мутная история.

После очередного звонка, они мне заявили, что во всём виновата "Почта России". Я скажу боллее, я работала в 2007 году на почте оператором и вот поэтому мне вообще не стоит вешать лапшу относительно работы "Почты России", т. е. с моими грамотнопсталенными вопросами, они начали бросать трубки, говорить что-бы я общалась с начальством, которого никогда не было. А далее на электронную почту приходит вот такое письмо (прилагаю с моим ответом):

КупиКупон

Я не выдержала и взяв одну из коллег пошла в указанное строение на ул. Угрешской 25, где должна была находится компания BackStage Shop. И вот какое было моё удивление. Этаж был полностью пустой, а в кабинете, котором они должны были обитать, через окна с жалюзями, мы увидели доску и раскладные стулья. Т. е. вроде треннингово кабинета и ничего более. Свет не горел, график работы на двери не висел...

Далее прилагаю переписку, где одна девушка решила собрать людей, что-бы устроить разборки с этой компанией. Поскольку на наши письма они не отвечали, трубки не брали...

купи

Хочу отметить, что на ул. Угрешскую 25, очень серьёзная проходная система, т. е. BackStage Shop знал куда забрался, в 2012 году на территорию без пропуска пробраться нельзя было.

Насколько Вы понимаете, подруге пришлось покупать абсолютно другой подарок в последний момент.

Я написала на сайт КупиКуон:

КупиКупон

В письме было сказано, что мне нужно заполнить заявление. На тот момент я не особо разбиралась в реквизитах, которые должна предоставить... потратила время что-бы понять, а потом и вовсе забыла вернуть себе деньги на расчётный счет. На сайт деньги мне вернули.

Прошло время и буквально в ноябре 2014 года я вспомнила, что у меня есть 1000 руб. на сайте КуцпиКупон. Я конечно же не помнила, номер купина и дату оплаты. Поддержка КупиКупона предоставила мне информацию и выслала бланк.

КупиКупон

Заполненный бланк со всеми нужными документами, я выслала простым письмом "Почтой России" и с момента отправки письма ориентировочне через 9 -10 дней я получила деньги на расчётный счёт.

Вывод: очень жаль, конечно что в 2012 году, были плохо проверены компании, которые бредоставляли скидку через сайт КупиКупон. Мною было потрачено много времени на выяснение ситуяции, решение проблемы и т. д. Хорошо конечно, что деньги никуда не делись и я с лёгкостью их вернула. Сейчас же на подобных сайтах заказываю только еду со скидкой и у знакомых компаний. В остальных случаях проверяю реальную стоимость услуги и товара и скажу честно, в основном никакой скидки не вижу. Возможно, если долго сидеть на таких сайтах можно найти что-то действительно выгодное и хорошее, но по моему опыту не могу сказать со 100% уверенностью.

Итак ставлю 1 звезду за ситуацию в которую попала.
И 5 звезд, за службу поддержки.
Итого 3 звезды.
Выбор за Вами, покупать купоны или нет.
Стоимость 1000 ₽
Год пользования услугами 2012
Общее впечатление реальная неудачная история (переписки прилагаю)
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву6

anastasiya tvers
Я уже теперь тоже интернет покупками не занимаюсь, из-за чьей-то безответственности...
Nattis
Я одно время зависала на этих купонных сайтах, но после тогго, как купила купон на брондирование волос и их мне испортили, я больше ни-ни)
Iriska1803
Неприятная ситуация.
С купонами вообще предпочитаю не связываться.
Natoops
лотерея,в общем
hotopoli
там как повезет.
KupiKupon
Официальный представитель
Здравствуйте, Marquisa! Нам очень жаль, что партнер не смог оправдать ожиданий и расстроил Вас =(
Приносим свои извинения за причиненные неудобства и уверяем, что сделаем всё возможное, чтобы таких ситуаций более не было.