Отзыв: Служба перевозки грузов "ЖелДорЭкспедиция" - УЖАСНО !
Достоинства: Цена за доставку не большая. Удобное расположение офиса.
Недостатки: До этого случая ВСЁ БЫЛО ХОРОШО, пользовались и раньше.
Отправил посылку в Симферополь из Москвы (филиал в Митино)
Люди будьте бдительны! И не верьте сотрудникам данной компании!
ТТН 1125-9042-0905-0595
В коробке был планшет завернул его так что можно было ронять, электронная плата(стоимость 180 долларов в поднебесной) и так немного всякого.
УЖАС ЧТО ДОСТАВИЛИ ! КОРОБКУ КАК БУДТО ПЕРЕЕХАЛИ МАШИНОЙ ИЛИ ПОСТАВИЛИ ПОДДОН с ГРУЗОМ ! Планшет смят и расколот, на электронной плате ПОГНУТЫ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДЕТАЛИ (крепления и радиаторы) !
Была составлена претензия. Прошло более 10 дней и никто из сотрудников ТК "ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ" не извинился и не позвонил сообщить о результатах проверки!
Да, я допустил ошибку, что не указал стоимость груза! НИКТО из сотрудников ТК не сказал мне об этом! НО я так же нигде не указывал что мою посылку надо ДАВИТЬ и МЯТЬ !
Ущерб больше 300 долларов!
Если ТК не захочет компенсировать добровольно, будем подавать на неё в суд!
Люди будьте бдительны! И не верьте сотрудникам данной компании!
ТТН 1125-9042-0905-0595
В коробке был планшет завернул его так что можно было ронять, электронная плата(стоимость 180 долларов в поднебесной) и так немного всякого.
УЖАС ЧТО ДОСТАВИЛИ ! КОРОБКУ КАК БУДТО ПЕРЕЕХАЛИ МАШИНОЙ ИЛИ ПОСТАВИЛИ ПОДДОН с ГРУЗОМ ! Планшет смят и расколот, на электронной плате ПОГНУТЫ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДЕТАЛИ (крепления и радиаторы) !
Была составлена претензия. Прошло более 10 дней и никто из сотрудников ТК "ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ" не извинился и не позвонил сообщить о результатах проверки!
Да, я допустил ошибку, что не указал стоимость груза! НИКТО из сотрудников ТК не сказал мне об этом! НО я так же нигде не указывал что мою посылку надо ДАВИТЬ и МЯТЬ !
Ущерб больше 300 долларов!
Если ТК не захочет компенсировать добровольно, будем подавать на неё в суд!
| Год посещения | 2015 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Республика Крым |
| Район | городской округ Симферополь |
| Город или поселок | Симферополь |
| Общее впечатление | УЖАСНО ! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву6
Понимаем Ваше недовольство. Наша компания осуществляет свою деятельность в соответствии с Договором оказания услуг доставки, а также Приложениями 1 и 2 к Договору (Правила оказания услуг доставки, Типовые требования к транспортной таре).
Ознакомиться с Договором можно на официальном сайте: http://www.jde.ru/document/pattern.html
Согласно Типовым требованиям к транспортной таре данный груз необходимо было отправлять в обрешетке. По нашим данным клиент от обрешетки отказался, о чем есть отметка в товарно-транспортной накладной.
По имеющимся у нас данным ответ по претензии был направлен на электронную почту не единожды.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция.
Никто мне не предлагал обрешётку! Только вчера 6.10.2015 был дан ответ вашей ТК. После очередного обращения!
Знаете что в акте написано? Отказ компенсации - из-за того что при составлении акта не было указано что произошла порча имущества!
Ведь акт за №31 от 2.09.2015 был составлен сразу, коробка была вскрыта непосредственно в присутствии сотрудника ТК Желдорэкспедиция и было сразу зафиксировано что произошло! Камеры слежения зафиксировали этот момент.
Получается ваши сотрудники специально составили акт таким образом, чтоб ТК не несла ответственности за причинённый ущерб!
Значит будем подавать в суд на вашу ТК и требовать компенсации и моральный ущерб.