1
Отзыв рекомендуют 70 21

Отзыв: Экскурсионный центр "Варяг" (Россия, Москва) - ОСТОРОЖНО! КОМПАНИЯ ОБМАНЫВАЕТ!

Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: ВСЕ
Мое знакомство с этой компанией произошло буквально 2 недели назад. На одном из сайтов со скидками я приобрела купон со скидкой на экскурсию "Фонтаны Москвы" от культурного центра "Варяга". Со скидкой мне обошлось все это в 800 руб., в то время как без скидки я бы отдала 2100 руб.

Купив купон, я тут же позвонила в центр "Варяг" и записалась на нужную нам дату (05.08.2012). Девушка спросила мое имя, контактный телефон и номера купонов - все очень вежливо и культурно. Через пару дней мне перезвонили из центра и сообщили, что экскурсовод заболел и экскурсия отменяется. Нам предложили 2 варианта: перенести на другой день (этот вариант отпадал, так как нам нужна была именно эта дата), либо просто поменять на другую экскурсию (а именно - покататься на теплоходе). Выхода не было - пришлось оставить теплоход.


За два дня до экскурсии мне вдруг стало не по себе - а вдруг у нас не примут купоны на причале. Я решила позвонить в центр, чтобы уточнить: точно ли будет экскурсия и не будет у нас проблем с купонами (ведь там "Фонтаны Москвы"). Но, ни в пятницу, ни в субботу, ни в воскресенье я дозвониться до них не могла - либо сбрасывали трубку, либо включали автоответчик.

На свой страх и риск мы поехали на экскурсию. И самое страшное произошло: на причале никто ничего не знает про "Варяг", а когда посмотрели на наши купоны, то вообще решили, что мы немножко того... Так, нам пришлось поворачивать обратно домой.

В понедельник опять начала звонить, но со мной разговаривал только автоответчик. Тогда обратилась в компанию, где купила купоны, объяснила ситуацию, обещали разобраться. Буду надеяться, что у них получиться дозвониться до центра. Хотя, шансов мало.

После такого случая я вдруг решила поискать отзывы об этом центре и О УЖАС - одни отрицательные отзывы! У многих экскурсии срывались, а те, кому и удалось попасть, получили отвратительные экскурсии с испорченным настроением.

Поэтому, будьте внимательны! И, прежде чем заказывать экскурсию, почитайте отзывы о компании. Чтобы не получилось, как у меня.
Стоимость 800 ₽
Общее впечатление ОСТОРОЖНО! КОМПАНИЯ ОБМАНЫВАЕТ!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву21

jugro
Да, вот это засада, здесь даже больше жалко не денег, а именно испорченный день и настроение(((
Татьяна Волкова
Вот именно, эта экскурсия должна была быть подарком на день рождения мужа. А получилось, что зря в Москву съездили, время потратили да и деньги. :(
Leonid1980
Знаете, у Варяга иногда и правда случаются определенные косяки. Но вот этот отзыв, мягко говоря, странный... Во-первых, в случае технических накладок Варяг ВСЕГДА либо предлагает другую экскурсию на выбор, либо возвращает деньги. Во-вторых, теплоходные экскурсии от Варяга сейчас проходят постоянно по выходным и как можно было не найти теплоход - непонятно. А самое главное - в офисе Варяга НИКОГДА НЕ БЫЛО АВТООТВЕТЧИКА!!!! Там каждый день по будням с 9 до 19 часов работают менеджеры и отвечают на звонки. Автоответчиков там не держат!!!! Поэтому, либо автор отзыва просто не туда звонила, либо это все чистой воды выдумка. Например, со стороны конкурентов.
rusina
Ужас!
oksana0407
очередные аферисты, обидно очень. надеюсь вам все же вернут деньги за купоны
marusya00780
спасибо,что предупредили!!!!
mnenieolega1
Капец!
MorkovkaJul
Я ездила по купонам на две экскурсии от компании Варяг. 2 месяца назад. Самой организацией я осталась недовольна, но того что произошло с Вами, к счастью не случилось.
Татьяна Волкова
Вам еще повезло, что попали на экскурсию, а у нас вот так получилось.
zidan
а на каком сайте брали купон?
Татьяна Волкова
На сайте Выгода.ру. Я не первый раз покупаю купоны (в том числе и на Выгода.ру), но с таким впервые встречаюсь.
zidan
на на местных сайтах у нас купоны брал, бывало всякое - но такое...
olik04
Неприятная ситуация!
Jul-jul
Нехорошая ситуация, но я перед покупкой купонов сначала ВСЕГДА читаю отзывы.
Татьяна Волкова
Вот ступила в этот раз, теперь расплачиваюсь. :)
Jul-jul
Возможно деньги вернут или хотя бы на счет возвратят,хотя не обольщайтесь на всякий случай...
Элистина2011
Жалко испорченный день, но впредь думаю перед покупкой обязательно отзывы будете читать об услугах.
Татьяна Волкова
Всегда читала, а тут что-то стукнуло и не стала читать, а зря...
So Liza
Сколько же людей без совести по земле ходит
somnium
Надо же, как неприятно получилось- весь день насмарку и настроение туда же(
gallin1234
А я только выбрала со скидкой поездку в Суздаль и решила посмотреть отзывы про "Варяг". Спасибо за отзыв.