Покупал на aliexpress, продавец отправил через xru, на их сайте в треке оказалось, что посылка побывала в каком-то почтамате и теперь как невостребованная имеет статус возврата. По моему телефону мне никто не звонил, информацию о посылке получил только самостоятельно - как оказалось, уже поздно.
На форуме узнал, что их партнером является logibox. О самом сервисе xru только негативные отзывы, так как у них нет никакого контактного телефона в РФ. Нашел информацию о своей посылке на сайте logibox, добавив буквы XRU к трек-номеру.

Позвонил на 8800 700 1531, оператор сказал, что смс мне о посылке не дошла, так как номер не в том формате им передали. Позвонить и сообщить о проблеме они не догадываются. Сказал оператору, чтобы передал руководству о необходимости звонить по телефону адресатам невостребованных посылок, тот посетовал на отсутствие возможностей колцентра.

Оператор на телефоне ничего уже сделать не может, посылка отправилась на какой-то склад, с которого со мной или свяжутся или посылку уничтожат.
Вот так. Не имейте дела с такими перевозчиками. К сожалению, я не имел понятия о том, какую логистику выберет продавец.