2
Отзыв рекомендуют 201 23

Отзыв: vseinstrumenti.ru - Интернет-магазин электроинструментов - Бесконечная нервотрёпка

Достоинства: качественный сайт, низкие цены, большой ассортимент.
Недостатки: безалаберные сотрудники, отсутствие чувства ответственности, вообщем всё кроме того что указал в плюсах.

заказ № 1205-200102-69970 от 24.05.2012 Получил товар, и сэкономил на этой покупке (товара было много, но на сварочном аппарате именно я сэкономил 3000 руб.) деньги, и был абсолютно доволен, оформили прислали всё быстро. Потом аппарат начал глючить, сервисный в городе есть, но к сожалению криворукий сотрудник магазина, не поставил печать в гарантийнике. И всё с тех пор прошло уже 2 полных месяца уже месяц как гарантийинк у них, а у меня неисправный аппарат Fubag, сделан кстати в Германии, но меня это от проблем не спасло. Вообщем, были разговоры с претензионным отделом, а конкретно с Серёжиной Дарьей, Захаровой Светаланой, были обещания которые никто так и не выполнил, был отдел сервиса, который извинился и попросил ЕЩЁ РАЗ ИМ ВЫСЛАТЬ МОИ ДАННЫЕ я их просто послал потому что уже достали, сколько можно им высылать что-то. Было даже письмо директору, на которое мне никто ничего не ответил. Вообщем магазин хороший НО ПОКУПАТЬ ТАМ НИЧЕГО НЕ СОВЕТУЮ если что-то сломается, вас разве что на... р не пошлют! Я занимаюсь бизнесом и потерял кучу денег на попытках добится от них чего-то.

Стоимость 18000 ₽
Год пользования услугами 2011
Общее впечатление Бесконечная нервотрёпка
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву23

sonya2
Сужу о магазине по первому заказу, если всё устраивает, то продолжаю в нём покупать. Первое впечатление самое правильное, не раз в этом убедился. Магазин Все Инструменты не разочаровал, и заказал быстро, и все нюансы с менеджером обсудил, и доставка была без задержек. На днях сделал у них уже пятый заказ, купил набор инструментов Гигант с большой скидкой. Оплатил онлайн, так как магазину доверяю, и уже через день получил свой набор. Быстро и чётко!
serg3210
Везунчик!!!
Emperor
Особенно в интернет-магазине, когда ты новый покупатель к тебе особое отношение, чтоб ты хотя бы еще раз что-то купил… А потом с каждым разом отношение все хуже до уровня пофигизма!
bussols
Согласен… Всё было идеально, пока не привезли гнутую лестницу… Теперь вместо замены отгрузили ещё одну. И отказывают на основании того, что не приложили фото… Это после того, как я написал на все их адреса))). А до этого им было всё равно и фото не запрашивали…
Как такие компании ещё существуют на рынке… И не противно ведь работать в таком гнилье…
nitsa12
Везунчик.
khunpoumg
продают б/у и сломанные товары под видом новых, со второго заказа напоролся(
Бульбашь
Вот почему менеджер меня уговаривал не ставить штамп и дату продажи
rembos
завлекают низкой ценой
suxona1
А я на первом товаре нарвался, до сих пор не могу вернуть деньги.
Бульбашь
Купил полупрофесиональную, так в паспорте написано, бензопилу "калибр", после распилки 5-ти кубов дров, потекла масло через заглушку что на подачу на цепь, она лопнула, пришёл в магазин вместе с пилой, и мне говорят мы отправим в Москву её, там определят статус не исправность, и все это всего лишь 45 дней, ни один сервисный центр не берет в ремонт такие пилы в Сургуте, магазин отстойный и товар го… но, хоть штиль хоть другие бренды, не покупайте там ничего пожалуйста, геморрой.
gepardS
Fubag это чистый Китай. Странно, занимаетесь бизнесом и верите в легенды придуманные для домохозяек
ArdanT
Жуткий сайт
Tyristochka
Испортился магазин и цены задрали. А был не плохой когда-то!
Vfhfn89193157000
Работает правило Парето, будет возможность, сразу организуют проблемы. Меня кинули на бабки… Это же Федеральная компания! Не могут не кинуть, привычка.
evroteplo
Не советую данную компанию. Все через жопу. Особенно с Юрю лицами
Teak
Плохой магазин. Обманывают покупателей. Не покупайте сложные приборы. Молотки и гвозди да, а остальное не стоит. Гарантий никаких
cottege1
Да действительно магазин испортился совсем
Dmitriy MB
Два заказа и оба не без проблем. Заказал шуруповерт - увезли "не туда", дополнительная неделя ожидания. Заказал гайковерт - снова беда с доставкой… Или [цензура]… или продали кому-то ещё. Сказали ждите ещё одну неделю. Поэтому не стараюсь ничего оплачивать сразу: только по факту получения товара в пункте выдачи (в магазине), проверки комплектации и исправности, С ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ ЗАПОЛНЕНИЕМ ВСЕХ ГАРАНТИЙНЫХ ТАЛОНОВ.
pino66
Владельцы Фубага, россияне (вероятно, олигархи).
И скорей всего, всё собирается в Китае.
Прежде чем, критиковать, погуглите.
kaskadu1
ВсеИнструменты - [цензура] - Проблема с возвратом оплаченного мной заранее заказа и отменённого его части всемиинструментами.
ZX Spectrum
Гнилая шарага, в которой на репутацию компании наплевать не только сотрудникам, но и высшему руководству.
НатаВлади1
"Сказочная" Соня-"обсудил,заказал,сделал…",впрочем,как и отзыв…,тоже "сказочный"))
G Yury
Всё один в один как у меня, уже два месяца бьюсь с этой конторой из за сварочного аппарата Аврора, такое ощущение , что мошенники