5
Отзыв рекомендуют 39 5

Отзыв: Onetwotrip.com - онлайн-сервис для планирования путешествий - Отлично

Достоинства: Очень хорошо и быстро работают
Недостатки: Говорят, есть проблемы с возвратом и обменом билетов

Onetwotrip нам очень помогли! Мы с мужем им бесконечно благодарны. У нас были куплены билеты авиакомпании WindJet. Билеты покупали на сайте авиакомпании. За 1,5 месяца до предполагаемого отпуска WindJet объявила об отмене полетов и о банкротстве. Вы итоге, деньги, потраченные нами на билет ушли в никуда. Отменять отпуск вышло бы нам еще дороже, т. к. уже были потрачены деньги на оформление визы и на билеты из Екатеринбурга до Москвы и обратно. Я писала и звонила куда только можно: Консульство, МИД, Роспотребнадзор, Ростуризм и др. Никто мне ничем не помог, на письма не ответили. В новостях в интернете прочитала, что Onetwotrip готовы помочь туристам, пострадашим в связи с банкротством WindJet. Я написала письмо на эл. почту Onetwotrip, ответили мне буквально через 1-2 дня. И нам действительно помогли, начислили бонусные баллы, за счет которых мы купили билеты другой авиакомпании! Позвонила в авиакомпании, брони и оплату подтвердили! Нам ничего не пришлось тратить из личных денег. ПРОСТО НЕОПИСУЕМО БЛАГОДАРНЫ Onetwotrip!!! Теперь будем покупать билеты только через них, советую всем!!!

Общее впечатление Отлично
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву5

QwertyRocket
У меня проблем не возникало, берем всегда возвратные и всё нормально. За помощь туристам они, конечно, молодцы. Побольше бы таких ответственных компаний.
AlexeyDmitirev
Компания настоящих ворюг, НИКОГДА не заказывайте там билеты, поберегите свои нервы и финансы!!!
pavelz
Заказывали билеты из Москвы в Болгарию через их сайт: просто, быстро и легко, и политика лояльности к клиенту радует. Сайт сделали хорошо все четко и ясно написано.Служба поддержки иногда медленно работает а так нормально. Правда не пробывал возвращать билеты но знакомые говорили что проблем не было с возвратом.
srosrosro
Информация является ложной
AnzhelikaAkaiomo
Почему информация является ложной?