Отзыв: Служба перевозки грузов "ЖелДорЭкспедиция" - Воры, больше слов нет.
Достоинства: близость офиса
Недостатки: воровство
2 последних раза отправляли груз этой компанией и оба раза неудачно. Первый раз Белгород- Ростов, второй Белгород-Оренбург. Первый раз в Оренбурге обнаружили недостачу не сразу, тк приняли по месту, а взвешивать не стали, ну когда стали разбираться не хватило 5 кг из 30, в офисе Жэлдориков сказали нужно было взвешивать, так что идите лесом. Второй раз они не мелочились- вместо 11кг пришло 6. Разбирательство, как нам пообещали, будет длиться месяца 3.
| Год посещения | 2015 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Белгородская область |
| Район | городской округ Белгород |
| Город или поселок | Белгород |
| Улица | Дзгоева |
| Дом № | 6 |
| Общее впечатление | Воры, больше слов нет. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
В случае прибытия грузобагажа в пункт назначения с недостачей количества мест, а также с изменением состояния тары, получатель с участием представителя нашей компании составляют коммерческий акт. Далее заказчик имеет право подать претензионное заявление в представительство нашей компании, где оно будет рассмотрено и предоставлен ответ.
Наша компания работает над улучшением качества обслуживания клиентов, принимает меры для решения проблемы сохранности грузов. Чтобы обезопасить свой груз, при отправке товара можно принять комплекс мер:
1. Объявить ценность груза (0,3% от объявленной ценности, но не менее - 150 руб.);
2. Осуществить внутритарный пересчет (8 руб/кг);
3. Заказать дополнительную упаковку в мешки под пломбу
80см x 120см - 50 руб
100см x 150см - 70 руб
150см x 200см - 100 руб
Приносим Вам извинения от лица компании ООО ЖелДорЭкспедиция за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С Уважением,
ООО ЖелДорЭкспедиция