Рада, что нашла этот сайт на просторах интернета! Долгие поиски подходящего увенчались успехом) Пока был мой первый заказ с Krasotkapro.ru, о котором я не пожалела, и думаю - далеко не последний! Приобрела тут гель-лаки и сопутствующую маникюрную мелочь( пилочки, кисточки...)

Начну с самого сайта:
Удобный, понятный. Есть фильтр(!), позволяющий отбирать необходимое по критериям, и это первое, что заставило меня "задержаться" в данном интернет-магазине. Тем, кто еще "плавает" в терминах, составах, свойствах материалов, сайт реально поможет в нужном выборе. Помимо фильтра, под каждым товаром есть полезная закладка "отзывы", там мастера выкладывают фото товара в реале (не везде, правда), что может помочь при выборе цвета и плотности лака, например (сужу по себе). еще нужно обратить внимание на словесное описание товара - тоже реально помогает в выборе. Так же, можно задать свой вопрос или найти уже существующий ответ на вопрос среди тех, что уже когда-то задавали. Консультанты быстро отвечают, на все мои вопросы мне ответили в течении дня. Еще можно найти полезное видео типа "как пользоваться фольгой", "использование пигмента" или "сравнение - какой гель-лак лучше"- реально интересно было посмотреть, т. к. я не профессионал))

Товар:
На гневный отзыв о том, что лак не комуфлирует - могу сказать, что нужно было смотреть внимательнее, читать отзывы и словесное описание лака, т. к. скорее всего купили "прозрачный". Из всех выбранных мною гель-лаков (я выбирала именно "плотные") не попалось ни одного, который бы ложился плохо. 2-3 тонких слоя легли замечательно, без разводов и проплешин. С умыслом заказывала несколько разных марок, что бы сравнить - ни один не подвел, даже китайский! И еще, тот факт, что цвет лака не оправдал ожидания не говорит еще о том, что интернет магазин отвратительный. Нужно понимать, что покупая "вслепую", не имея возможности посмотреть и "пощупать", покупатель обречен нести риски самостоятельно за несовпадение цвета и некоторые другие нюансы, с этим нужно смириться.

Доставка:
Оформила я свой заказ в воскресенье, посылка пришла в среду вечером. Мне поступило смс о доставке, письмо на эл/почту и еще позвонил авто-информатор, так что "не заметить" доставку заказа невозможно))) Получала из пункта самовывоза, стоимость 200р. Радует, что существует несколько форм получения и оплаты. Мне подошла оплата наличными при получении. На мой взгляд - самый надежный способ)) Так же оплатила через киви-кошелек второй заказ, по предоплате (еще не получила). На сайте всё довольно понятно описано о способах доставки и оплате, плюс менеджер мне на почту скинул еще более подробное описание данных способов, так сказать "для тех, кто не понял"))

Моя посылочка:
Начну с тех самых "некоторых недочетах" - один лак был закрыт недостаточно плотно и немного пролился. Я бы даже сказала - прокапался)) Испачкался только тюбик и два кусочка пенопласта. К тому же, этот лак был с хорошей скидкой, так что меня это не особенно расстроило. Больше расстроил момент с ожиданием лампы - на сайте в статусе "появится на днях" та самая лампа, которую я хотела, висела недели 3. Пришлось оформлять заказ без лампы, т. к. терпения у меня не хватило больше ждать. Кстати, она до сих пор висит в том же статусе...
Дорогие лаки были упакованы достаточно хорошо, плотно завинчены колпачки и находились в отдельных коробочках. В общей коробке из картона было много пенопласта, в котором купались мои лачки и жидкости, в связи с чем риск чему-либо разбиться сводился практически к нулю. Так же, внутри лежала накладная, сертификат на продукцию и что особенно порадовало - подарок!) Салфетки и маленький тюбик с жидкостью для размягчения мозолей, мелочь - а приятно))))

Подведу итог:
Интернет-магазин мне понравился, хороший ассортимент продукции с разной ценовой категорией, множество вариантов доставки и оплаты заказа, менеджеры контактные, удобный сайт с интересными видео и полезными советами, постоянно проводят какие-то акции и скидки, да еще и подарки дарят))

А теперь фотоотчет:

Дополню свой отзыв.

Впервые за продолжительное сотрудничество наступил неприятный момент - попался бракованный товар (ну, с кем не бывает). И в этот раз меня порадовало то, что без особых проблем данную ситуацию разрешили довольно таки быстро, без хамства. Буквально на следующий день, после отправки мной претензии на электронную почту, мне позвонил сотрудник интернет-магазина, вежливо уточнил несколько деталей, и мы тут же решили каким способом будет происходить возврат товара и перечисление мне денежных средств, уплаченных за него. Курьер приехал на второй рабочий день(!), выдал необходимую документацию, забрал товар на возврат, и в этот же день деньги за него перечислили мне на счёт. Очень приятно, что данная проблема решилась в столь кротчайшие сроки, без лишних затрат и нервотрепки. Прибавляю звёздочку за обслуживание))