Я живу в Белгороде. В нашем городе сеть магазинов Кари представлена четырьмя торговыми точками. Для меня более удобными, в плане расположения, являются магазин на Народном бульваре...

... и отдел в Торговом центре РИО (на проспекте Богдана Хмельницкого).
На Харьковской Горе я бываю редко, поэтому магазины на улице Щорса и Пугачева я не посещала и ничего о них сказать не могу.

Обувь я люблю! Считаю, что много её не бывает, поэтому имею обуви много и разной. Я никогда не упускаю возможности приобрести ещё одну новую пару при случае.

С сетью магазинов Кари у меня как-то не сложилось. Поначалу заходила в них несколько раз, но ничего подходящего там не нашла, поэтому взяла за привычку проходить мимо этих отделов.
В последнее время прочитала массу тёплых слов отзывичан про этот магазин и его замечательный ассортимент, поэтому, получив подарочные 500 баллов на карту, смело отправилась на разведку за покупками.

Для посещения я выбрала отдел в Торгово-развлекательном центре РИО, так как он более крупный из двух доступных мне по расположению.

Отправившись в Кари, я ставила себе две задачи:

1. Приобрести себе новые сапоги. Критериев выбора было не много - натуральные материалы, НЕ чёрного цвета, причём "зима" или демисезонные - не принципиально. Из необязательного, но предпочтительного - сапоги с высоким голенищем и на низком каблуке.

2. Решили купить дочери (8 лет) полусапожки-ботиночки демисезонные натуральные, сдержанного дизайна, без лишнего декора, желательно тёмного цвета (чтобы ходить в школу).

Незадолго до посещения я получила от сети Кари рекламную СМС на телефон следующего содержания:

Итак, мы всей семьей поехали в ТРЦ РИО. Был воскресный вечер, и даже снаружи было видно, что в Кари полно посетителей.

Оказалось, что акция для держателей карт не единственная из текущих. Кроме неё, в сети магазинов Кари шла ещё одна акция 1+1=3. Т. е. третья (самая дешёвая пара обуви в чеке) дарилась покупателю при единовременной покупке трёх пар.

С порога я прямиком направилась к кассиру (в тот момент покупателей у кассы не было), чтобы уточнить баланс своей карты. Когда я узнала, что на мою карту были зачислены обещанные 500 баллов, я решила узнать, до какого срока они будут активны.
Кассир стала дергаться, и хотя отвечала мне вежливо, но очень громко (на весь отдел) и нервозно, что я должна узнать эту информацию оттуда же, откуда взяла, что мне должны быть начислены бонусные баллы.
С дальней противоположной стороны магазина вернулся мой муж, чтобы узнать, почему она так кричит. В общем, отношение этой работницы мне очень не понравилось. Даже если она не имеет технической возможности узнать дату зачисления на карту, она могла просто и ровно сказать мне об этом, и я бы её поняла.

Далее я пошла выбирать себе сапоги. Критерии своего выбора я уже перечислила выше. Единственное, что, наверное, необходимо добавить к вышесказанному, что мой "любимый" размер - 36. С полнотой и взъёмом у меня никаких проблем нет - обычная среднестатистическая нога.

Сначала мне бросилось в глаза большое количество выставленных "последних" пар.

У меня уже есть выработавшийся годами интерес к "последней паре", воспитанный сетью обуви Ecco. У них традиционно можно купить такую пару с очень привлекательными скидками. В сети Кари оказалось, что у них такого правила нет, цена на последнюю пару ровно такая же, какой и была изначально.

По всему видно, что магазин Кари сориентирован на самообслуживание. В зале буквально 3-4 консультанта, которые не торопятся услужить покупателям, а только машут им рукой в нужном направлении :)
Товара в зале много, даже слишком. "Упакованы" все "антресоли":

Коробками с обувью заставлена половина проходов между стеллажами, из-за них трудно разойтись с другими покупателями.
Из-за того, что товар стоит стопками на полу перед зеркалами (в том числе), невозможно посмотреть на примеряемую обувь со стороны.

Хочется отметить, что из-за узости проходов и плохого освещения (в некоторых уголках магазина) вообще трудно примерить и рассмотреть обувь - нет соответствующих условий для этого, особенно когда в магазине много посетителей.

Сапоги в ассортименте в Кари, безусловно, были, причём не только в чёрном цвете. Но я бы хотела цвета поинтереснее - бордовые, глубоко-синего или изумрудно-зелёного цвета, например...

Однако, из натуральной кожи было моделей - по пальцам сосчитать. Из хорошей, европейской обуви в магазине был только небольшой "шкафчик" обуви от Pierre Cardin.

В общем, звёзды опять не сошлись... Необходимый размер, желаемый цвет, красивая модель и натуральная кожа не совпали для меня ни в одной модели.

Носить "кожу молодого дермантина" я категорически не умею, влажность и запах в обуви я не приемлю, поэтому всегда от неё отказываюсь. Ладно, что носить у меня есть в остаточном количестве, поэтому я была не очень расстроена.
Но дочери новые ботиночки я пообещала, поэтому идём выбирать!

По дороге к детскому ассортименту разглядываем представленный товар.
Большая витрина с женскими сумками различных цветов.

Вот большой ассортимент ремней и поясов.

Девичьи радости - заколочки, ободочки и прочее.

Есть даже колготки и нижнее бельё.

Большая витрина с сезонным товаром - шапки, шарфики, палантины, варежки.

В кассовой зоне много мелочёвки - маникюрные наборы, брелоки, кошельки, уходовые средства для обуви.

Ну и конечно - обувь, обувь, обувь...

Для дочери (если вы ещё помните мои цели посещения магазина), нам были нужны демисезонные ботиночки 33 размера - без излишеств, в строгом дизайне.

ЕДИНСТВЕННЫЙ вариант, который оказался в магазине в этом размере был такой:

Дизайн - так себе, прямо скажем.
Стоят эти ботиночки, ВНИМАНИЕ!, 2700 рублей (без одного рублика).

Та-дам!!! 2700! При том, что это Китай, и сделаны они из "кожи молодого дермантина", правда на подкладе из натуральной шерсти.

Ещё интересный момент. На кассе нам просто протянули коробку с ботиночками в руки.
На вопрос: А пакетика не будет? Нести же не удобно!...
Кассир ответила: Извините, пакеты закончились.

Вот глядя на чек, как будто, хочется называть наконец-то уже и преимущества сети магазинов Кари.
Списали из суммы 500 бонусных балов, приняли 800 с лишним "спасибо" от Сбербанка.
И осталась-то сумма как будто-то уже более-менее адекватная...

А удовлетворения-то от покупки совсем нет!
Искусственная кожа ребёнку явно не на пользу, поэтому носить ботиночки мы будем только из дома до школы и обратно (возим на машине, поэтому 7 минут можно в них и побыть). На занятия по английскому языку я их одевать не разрешу, чтобы за полтора часа урока ножки не вспотели.

Работала я в торговле, имею маркетинговое образование и все эти рекламные уловки прекрасно понимаю... Заманили в магазин акцией про сапоги, а по итогу на ботиночки-то 30% скидка не распространяется. Спишут 10% от оплаченной суммы на бонусную карту, но я их обязана за 90 дней истратить, а то они сгорят. Принимают до 70% от суммы бонусами "спасибо". Спасибо, но уж я лучше ими за хороший товар в другом магазине рассчитаюсь, а не за китайский в Кари по баснословной цене (завышенной в два раза минимум).

И вот сразу всплыла в голове недавняя моя ноябрьская покупка в салоне белорусской обуви Belwest. Вот там честный маркетинг! Во-первых обувь красивая, из качественной натуральной кожи, произведенная в Белоруссии. Во-вторых скидка была 60% и шикарные кожаные туфли мужу купили за 3 с небольшим тысячи, без всяких бонусных накоплений "на будущее" и прочих "заманух". Потому что если есть скидка - дайте мне её здесь и сейчас!

Простите меня за мою откровенность, но я честный автор и лукавить не умею...
Имею право на свой мнение, тем более, что руководство сети Кари заявляет, что хотят услышать впечатления покупателей о своих магазинах.

А пока продолжу проходить мимо этого отдела...