2
Отзыв рекомендуют 2 0

Отзыв: Отель "Бородино" (Россия, Москва) - Внешний лоск и хамство - странное соседство

Достоинства: недалеко от центра и метро
Недостатки: обслуживание, персонал, интернет
Останавливалась в этом отеле в конце ноября - не сезон, и отели в Москве в основном пустые. Бронировала заранее, через отель, менеджер отеля сказала, что двухместных номеров нет, как потом оказалось, отель полупустой, и это было сделано, что бы продать нам 2 номера, а не один.


Через сервис booking этот отель обошелся бы в 2 раза дешевле. Что поразило - персонал на ресепшене, который встречает гостей словами: Мест нет, при этом окидывает всех оценивающим взглядом продавца бриллиантов. Второе - на этажах нет горничных, что бы решить простейший бытовой вопрос, приходится ехать на 1-й этаж. Бесплатный wi-fi работает отвратительно. Отсутствие одноразовых тапочек и халата в номере, иначе как жлобством назвать сложно. Как потом выяснилось, тапочки все же выдают, но за ними надо обратиться на ресепш. В общем - дикое сочетание прекрасного интерьера холлов (номера отделаны на "4-") и какого то деревенского персонала, понятия не имеющего, что такое сервис.
Год посещения 2015
Общее впечатление Внешний лоск и хамство - странное соседство
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет