1
Отзыв рекомендуют 9 2

Отзыв: RBT.ru - интернет-магазин бытовой техники и электроники - Не получил я заказ

Достоинства: Цена. Оперативный звонок менеджера.
Недостатки: Все остальное. Особенно отношение к клиентам.
Новый год приближался. Время тратить последние бюджетные деньги да так, чтобы с большой выгодой и при этом быстро. Появилась потребность приобрести два телевизора SUPRA 47". Почему их? Просто важна была именно диагональ.


Короче нужен был большой телевизор по низкой цене. На RBT цена была самой низкой. В общем принялся за оформление заказа. Так как товара не было на складе, пришлось ждать, когда привезут из другого города. Ну да не беда, время еще позволяло. Я сам из Канска. Обещают доставить минимум через 2-е недели. При выборе даты доставки я выбрал даже на три дня больше. Менеджер сработал оперативно. Едва оформил заказ, как поступил звонок. В общем все подтвердили. Осталось ждать. И вот, наступает дата привоза. Вот-вот должен поступить звонок. И что вы думаете? нет звонка. И на следующий день тоже нет. Я звоню сам. Спрашиваю, что там с моим заказом. В ответ получил что-то типа: "Простите! Не знаю, как так получилось, в общем ваши телевизоры уехали в Абакан". Еще сказали, что вернуть их уже нельзя, можно только повторить заказ. Само собой времени ждать еще 2-е недели у меня не было. Как они умудрились спутать Канск с Абаканом я не знаю. Врать не стану, предварительно я начитался негативных отзывов об отношении к клиентам этого магазина, а теперь убедился в этом сам. Плохой сервис. Очень плохой. Проблему я реши с помощью Позитроники. Те же телевизоры, но чуть дороже.
Время использования 2 года
Стоимость 22000 ₽
Год пользования услугами 2013
Общее впечатление Не получил я заказ
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Анастасия 19
Поддерживаю, ужасное отношение к клиентам! Такая же ситуация, заказала, ни ответа ни привета. Сама лучше найду машину и съезжу за товаром.
Alexandra7
Вот и я имела сними дело. Хоть и отвоевала свои позиции, но осадочек остался. Больше туда ни ногой.