Отзыв: Сервисный центр "Ноутбук Plus" (Россия, Санкт-Петербург) - Мошенники!
Достоинства: Какие могут быть плюсы, никаких, читай комментарии
Недостатки: Быстро берут человека в оборот, сразу говорят, что курьер уже к вам готов выехать, лишь бы клиент согласился. Затягивают сроки работ. Вымогают деньги за непонятные процедуры
Черт меня дернул обратитьсяв этот "сервис" с треснувшим стеклом на телефоне, не почитав отзывы. Оператор по тел. сразу сказала, что курьер может быть у меня уже через час и на следующий день я получу свой телефон.
Озвучила цену 3,5 тыс. вместе с работой. Курьер в итоге приехал в 22 часа, но это не самое страшное. Дальше начались чудеса- естественно на след. день мне никто и не собирался ремонтировать тел. Только через день я узнала, что стоимость внезапно выросла до 11 тыс., т. к. мне ещё собирались заменить рабочий (!) тачскрин. От ремонта я отказалась и потребовала вернуть тел. Абсолютно некомпетентные сотрудники не могут решить ни один вопрос, не могут дозвониться друг до друга. Сначала оператор мне не могла ответить на вопрос где мой телефон, потому что не могла дозвониться до инженера, потом до менеджера, потом менеджеры по всевозможным работам с клиентами тоже не могли ответить мне, где телефон. В итоге уже 7ой день мне возвращают телефон! И сначала хотели взять с меня 2000 за диагностику (да, диагностировать, что действительно разбито стекло!) и ещё 900 руб. за бесплатного курьера. Но после скандала все вдруг стало бесплатным. Это самый чудовищный сервис, с которым я сталкивалась! Наживаются, похоже, на липовой диагностике
Озвучила цену 3,5 тыс. вместе с работой. Курьер в итоге приехал в 22 часа, но это не самое страшное. Дальше начались чудеса- естественно на след. день мне никто и не собирался ремонтировать тел. Только через день я узнала, что стоимость внезапно выросла до 11 тыс., т. к. мне ещё собирались заменить рабочий (!) тачскрин. От ремонта я отказалась и потребовала вернуть тел. Абсолютно некомпетентные сотрудники не могут решить ни один вопрос, не могут дозвониться друг до друга. Сначала оператор мне не могла ответить на вопрос где мой телефон, потому что не могла дозвониться до инженера, потом до менеджера, потом менеджеры по всевозможным работам с клиентами тоже не могли ответить мне, где телефон. В итоге уже 7ой день мне возвращают телефон! И сначала хотели взять с меня 2000 за диагностику (да, диагностировать, что действительно разбито стекло!) и ещё 900 руб. за бесплатного курьера. Но после скандала все вдруг стало бесплатным. Это самый чудовищный сервис, с которым я сталкивалась! Наживаются, похоже, на липовой диагностике
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
| Район | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | г. Москва, Чистопрудный бульвар |
| Дом № | 12 |
| Общее впечатление | Мошенники! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
прошу удалить отзыв т.к автор не предоставил достоверные данные для своей идентификации по нашему запросу в комментариях к отзыву.