Размещенный в здании бывшей швейной фабрики единый центр документов ЕЦД привлек как место, где без участия левых фирм можно оформить загранпаспорт. Но оказалось, что не все так просто.
В десятом году, практически сразу после открытия, работа была отлажена не очень хорошо и очереди на подачу неимоверные(по 50-70). Мало того, перед входом крутились темные личности, вроде моложавой бабульки с поддержкой из пары крепкого вида парней, торговавшие местами в очереди за 1000 рублей. Причем делали они это нагло и с намеком, что у них тут все увязано наверх. Персонал же в ЕДЦ упорно их не видел(хотя они там каждый день вились) и говорили что любые списки мимо автомата по выдаче номеров - незаконны. Но видели бы вы лица нормальных(некоммерческих) очередников, когда я случайно, пройдя не с главного входа, а со стороны парковки оказался первым на автомате - зомби в "28 дней" отдыхают. Дело дошло чуть ли не до драки, а охрана приняла сторону толпы и попросила занять "правильную" очередь. Поэтому первый визит закончился ничем.
Второй раз пришел через неделю, был третьим. Опять к открытию появилась бабка с каким-то левым списком из десятка человек и сказкой, что она работает официально от ЕДЦ и курирует запись по телефону. Опять же разговор едва не кончился дракой, на которую охрана реагировала вяло. В итоге "договорились" ни нашим ни вашим и пошли к автомату выдачи номерков через одного - порядочные люди и уплатившие мзду.
После автомата и барьера в зале ожидания и у окна проблем не было: документы приняли быстро, фото сделали тут же.
После чего сказали что либо известят по телефону, либо самому звонить через месяц.
И тут вышла очередная накладка: мне никто не звонил, а когда я сам поинтересовался, сказали что могу забирать паспорт в удобное для себя и их приемное время.
На получении "продажной" очереди не оказалось, правда не оказалось на месте и моего паспорта. Клерк извинилась, сказала, что посмотрели не туда, мол в типографии и главном управлении в Москве мой паспорт готов, а в Питер его еще не привезли.
В итоге вышел на четвертый визит, через две недели (уже по вызову) который прошел как по маслу.
В итоге вся эпопея от подачи документов до получения паспорта на руки составила ровно 2 месяца.
Если ситуация с сервисом за прошедшее время не поменялась, готовьтесь к несколько иным реалиям по сравнению с описанными на сайте. Интересно было бы услышать свежий отзыв от недавно побывавших.