Решила в магазине сделать заказ на 2 позиции, 2 набора ребеку на Новый год. При подверждении заказа выяснилось, что 1 позиции нет в наличии. Я согласилась на то, что есть. Но тогда девушка сказала, что за доставку придется заплатить, т.

к. бесплатная доставка по России от 4000 руб. С девушкой я поспорила, ведь на сайте была информация о бесплатной доставке от 3000 руб, на что мне ответили, что это было до Н. г. Но я опять возразила, что на дворе середина декабря, девушка равнодушно ответила: Ну значит до прошлого Н. г. Прийдя домой, снова зашла на сайт, нашла информацию про доставку, позвонила в компанию с вопросом, почему предоставляется разная информация на сайте и оператором. Мне ответили, что правила доставки из изменились с 1 декабря. На календаре было 18 декабря. На мое возмущение о таком отношении к клиентам, девушка равнодушно ответила: Ничего. Поменяем. Я постоянно деляю заказы через интернет, часто заказываю на Ozon, причем заказы на приличную сумму не 1000 и не 5000 руб, все возникающие проблемы решаются в сторону клиента с компенсацией, с бесплатной доставкой и т. д. Видимо руководство toy люди с улицы, не профессионалы, как и операторы. Жаль