1
Отзыв рекомендуют 10 4

Отзыв: Toy.ru - интернет-магазин детских игрушек - Меня просто кинули, и им хоть бы что!

Достоинства: нет
Недостатки: Кидалово
По телевизору, в интернете везде реклама этого магазина. То есть магазин раскрученный, вроде бы "серьезный". Но такого, что произошло со мной, я не встречал ни где! А пользуюсь интернет магазинами регулярно.

В середине декабря 2015 сделал заказ № 577569 - набор Лего. Вскоре позвонил менеджер, сказал, что все есть в наличии, надо оплатить. Пришел счет, я его тут же оплатил, на следующий день позвонил менеджер и сказал, что деньги пришли и через 4 дня (!) отгрузят. Ну, ладно, что ж...
А на следующий день позвонил другой менеджер и сказал, что такого товара в наличии нет! Можно выбрать другой набор Лего. Но тут же по телефону выяснилось, что и среди других, представленных на сайте наборов, практически ничего нет (по-крайней мере аналогичных мною выбранному). Я попросил вернуть деньги. Мне по электронке пришли "суровые" условия для возврата: им надо отсканированное заявление, копия паспорта; хотя от них счет мне пришел в пдф файлике без подписей и печатей! А я им копию паспорта должен.
Через два дня после отправления мною заявления мне пришло письмо, что в течении 10 дней деньги придут... Комиссию за перевод, конечно, никто возвращать не будет.
Кидалово!
Год пользования услугами 2015
Общее впечатление Меня просто кинули, и им хоть бы что!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

toy2014
Здравствуйте. Извините, что не смогли удовлетворить Ваших ожиданий, нам действительно искренне жаль.
AnastasiaZlata
Интересно…и что после этих слов человеку должно стать легче?!А я сейчас хотела делать заказ…теперь не буду!
Max13114
Не нужно днлать заказ в этом магазине
OlgaMyakinchenko
И я хотела заказать, вот только слишком много негативных отзывов, наверное придется переплатить за игрушки в другом месте, за то без рисков…