Отзыв: Сервис поминутной аренды автомобиля "Делимобиль" (Россия, Москва) - Читайте внимательно пункты 5.7, 5.8 договора!
Достоинства: Много-обещающий сервис. Много машин.
Недостатки: Просто катастрофические условия договора.
Здравствуйте! Внимательно прочитайте пункты 5.7 и 5.8 договора и требуйте разъяснений!
Согласно договору, если машину ночью, скажем, поломают вандалы пока она в режиме ожидания, то Вы будете ее чинить полностью за свой счет. Это не покрывается ОСАГО.
Если ее угонят в режиме ожидания, то Вы будете покупать новую машину за свой счет.
Попытался разъяснить этот вопрос, но у компании похоже отвратительное отношение к клиентам. Попробуйте сами -- спросите про пункт 5.7 и вандализм/угон, вы увидите как Вас сперва попытаются обманом (мол, "угнать в режиме ожидания невозможно -- нечего беспокоится. Вандализм? м..." -- и тут с Вами постараются быстро попрощаются.)
Согласно договору, если машину ночью, скажем, поломают вандалы пока она в режиме ожидания, то Вы будете ее чинить полностью за свой счет. Это не покрывается ОСАГО.
Если ее угонят в режиме ожидания, то Вы будете покупать новую машину за свой счет.
Попытался разъяснить этот вопрос, но у компании похоже отвратительное отношение к клиентам. Попробуйте сами -- спросите про пункт 5.7 и вандализм/угон, вы увидите как Вас сперва попытаются обманом (мол, "угнать в режиме ожидания невозможно -- нечего беспокоится. Вандализм? м..." -- и тут с Вами постараются быстро попрощаются.)
| Общее впечатление | Читайте внимательно пункты 5.7, 5.8 договора! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву35
А так очень удобно,машины на каждом углу, сел доехал 100 руб…
Так что регистрируйтесь смело и катайтесь!!
Лично от себя про Делимобиль могу сказать, что в целом сервис на хорошую "4". В качестве недостатка могу выделить … ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ! Некоторые свиньи курят в салоне (однажды видел как водитель и пассажирКа курили на стоянке перед ИКЕА, запах в салоне некоторых машин тоже говорит о данном факте), оставляют за собой пакеты, грязь на ковриках, мусор в подстаканниках, в карманах дверей и т.д.
Люди думают, что за те 300 руб. которые они заплятят за машину, они ОКАЖУТ услугу Делимобилю и поэтому решают засрать машину по своему образу и подобию.
Уважайте других и оставляйте чистые машины! Самим же будет приятно сесть в такую же. Ну и не курите.
У знакомого вечером арендованное авто в режиме ожидания во дворе зацепили другим авто, уехавшим с места ДТП. Каршеринг выставил счёт на ремонт. Знакомый подал в суд и…выиграл дело с "полоборота". Там же судья объяснил что если в правовые отношения вовлечена третья сторона нанесшая ущерб (повреждение , угон и т.п.), то иск правообладателя обращается к данной стороне, не зависимо от того, что указано в договоре, если это противоречит гражданскому и уголовному праву…так как федеральные законы имеют приоритет над всеми договорами, ведомственными приказами и т.п.
Правда при этом необходимо иметь ввиду соблюдение арендатором правил эксплуатации имущества…Ну типа не оставлял ли машину в запрещённых местах (включая площадки для пожарной техники на которых все паркуются) не перекрывал ли проезд в общественном месте для остальных участников движения, не подвергалась ли авто эвакуации в связи с нарушениями (за это отдельный штраф от каршеринга и в случае повреждения авто вопрос разборок с эвакуаторщиками ложиться на "клиента" при участии владельца авто) …ну вобщем как-то так.
Тут после 20 минут включился счетчик, который за ночь натикал на 1000рублей.
В компании есть фишка, что режим ожидания я могу поставить после минуты аренды. Т.к. находясь вечером дома, я должен принять автомобиль который не видел в глаза, и он висит на мне всю ночь… Бред.
в итоге претензию написал, но делимобиль не отвечает клиентам.
жду решения вопроса и удаляю приложение
Уточните, пожалуйста, ваш логин (номер телефона через 7) или номер обращения. Всё проверим и компенсируем.
Но повесили все на меня и сняли деньги.
Есть презумпция не виновности и виновности. Я не совершала этого! Я не попадала на дтп и при парковке тоже. Ибо на этом месте на этой зоне не возможно совершить это. Но при этом в районе Авиаторов, Гагарина, г. Балашихи , подростки снимают дворники, прыгают на авто и боковые зеркала повреждают. Там гаражи и ездят с тележками (выяснила я как узнала про штраф)
Запрошу ещё видео с камеры магазина.
Буду подавать в суд!
Учитывая опыт в аренде и идеальную историю. А так же ужасную репутацию Делимобиля и бесконечно отвратительную работу-буду идти до конца! Дела не в деньгах даже! А какого хрена?!!! Благо юристы знакомые!