1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: EMS Почта России - Ужасная компания

Достоинства: Никаких
Недостатки: Услуга не оказана, курьер за 3 дня так и не доехал
Никому не советую!
Находимся в Москве.
Вызвали курьера, чтобы отправить посылку в другой город, так как отвезти в офис и самим сдать не было возможности. В итоге - 3 дня бесполезного ожидания и обещаний :"курьер к вам выехал" и сейчас срочно ищем другую курьерскую службу. За все это время никто не позвонил, никто не дал никакой информации, девочки в службе поддержки ничего не знают, но самое плохое говорят, что курьер к вам обязательно приедет, "ждите", ни с кем из руководства не имеют права соединять, никакой информации не имеют, номер телефона курьера никто не знает и где он находится -это тайна. Звонила раз 10. Девушки из службы поддержки очень разные, в основной массе спокойные и равнодушные, но есть грубые и не воспитанные, девушка Юлия из службы поддержки молча выслушала и со вздохом просто положила трубку.

В итоге испорченный праздник, так как подарок теперь в любом случае не успеет к получателю.
Жалобу написала, а что толку...
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Ужасная компания
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет