Сказать, что я расстроена ТАКИМ поведением персонала магазина, а именно поведением управляющей магазина в г. Липецк по Ул. Проспект Победы, 19 а, - ничего не сказать. Моему трехлетнему ребенку было сказано, что он не выйдет из магазина, пока я с ним не найду книгу, которую он держал в руках и переложил с полки на полку(!) Единственное, в чем хоть как-то можно было обвинить ребенка, так это то, что он действительно не помнил, куда конкретно ее положил. Понятно, что найти ее заняло определенное количество времени (не менее получаса), напомню, что ребенку 3 года и он в зимней одежде... Сложилось впечатление, что мне хотят изрядно потрепать нервы, перед выходом из магазина и "смотивировать" на следующий визит и покупку.
Уважаемая, Наталья Владимировна, вы сдали все возможное, чтобы очернить свою репутацию как управляющей, так и всего магазина в целом. Вашим руководителям настоятельно рекомендую обратить на Вас внимание. Я очень рада, что ребенок не понял, что от него требовалось, и почему мы не можем выйти из магазина... Неужели у Вас не было ситуации, когда Вы в продуктовом магазине брали с полки хлеб, потом клали его, только не на эту же полку, а на полку с сушками или попросту не обращали внимание, куда его выложили?! А фраза " вы должны смотреть за ребенком" меня вообще удивила... Если бы я только и делала, что смотрела, не отрываясь, за ребенком, я бы физически не смогла выбрать книги на почти 700 руб. (к тому же у вас в магазине, кажется, есть некая акция, что если я совершу покупку минимум на 700 руб., я смогу получить скидку, о чем мне на кассе никто даже не заикнулся, мол возьмите еще на 40 руб., и получите бонус... Действительно, зачем мне об этом говорить??! Труд маркетологов остался неоцененным...) Понятно, если мой ребенок порвет или испортит внешний вид книги, я буду вынуждена за нее заплатить. Я к этому готова, раз я пришла в магазин с ним. Но магазин не оставляет выбора: сидите дома с ребенком, не приходите к нам за книгами... Ведь если ваш ребенок переложит книгу с полки на полки, вас не выпустят из магазина. Не хотелось делать громким свой визит, а можно еще и журналистов было позвать. Вот было бы шоу...

Очень плохое впечатление от посещения магазина. И это в завершение года литературы...