3
Отзыв рекомендуют 3 3

Отзыв: Итальянский визовый центр (Россия, Москва) - Ужас в новогодние праздники.

Достоинства: Есть хорошие и внимательные операторы! Но мы к ним не попали.
Недостатки: Есть плохие операторы. Девушка. Может, личные проблемы! В окне №48 4 января.
К сожалению, были в данном учреждении 4 января. Народу - тьма. Отсидели 2 с лишним часа. Сотрудница в окошке 48, перебирая поданные документы, спросила, где анкеты. На сайте визового центра (записывались он-лайн) было указано, что "анкеты будут сформированы автоматически". На вопрос сотрудницы о том, есть ли у нас заполненные и распечатанные анкеты, мы ответили отрицательно. Сотрудница предложила нам заполнить анкеты вручную, взяв "рыбы" на стойке регистрации. Мы пошли к стойке регистрации. И там вдруг сотрудница посоветовала обратиться в окно №45, к начальнику отдела. Оказалось, что все заполненные на сайте он-лайн анкеты он может распечатать! Почему только при обращении (в окошке) нам не сказали этого раньше!

Начальник отдела был очень вежлив и предупредителен. Буквально через минуту он распечатал и отдал нам заполненные анкеты.
Пошли опять к окошку 48. Но там уже стоял очередной "страдалец". Ждали 30 минут. Сотрудница вылезла, наконец, своей головой из окошка навстречу нам с предложением сдать анкеты.
Анкеты и оплату за их распечатку сдали.
Муж получил рекомендации по поводу получения готовых паспортов с визами. И мы ушли.
7 января получили на мобильный сообщение о том, что паспорта готовы к выдаче.
Итог: мультивиза в 1 год. При том, что в паспортах была 1 греческая виза на 11 дней, 1 итальянская виза на 14 дней и 1 итальянская виза на 6 месяцев и 1 итальянская виза на 1 год.
Время использования 4 января 2015
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Ужас в новогодние праздники.
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву3

NatalyaStrokova
Ну вам просто не повезло с сотрудницей, а вообще новогодние праздники это всегда горячее время. Вообще работа достаточно хорошо организована. Желаю вам удачной поездки в Италию!
Vera S
Добрый день! Спасибо за комментарий. Дело в том, что подаем документы на визу через VMS не впервые. И всегда было идеально. Соглашусь, что нам просто не повезло с сотрудницей! Кстати, когда забирали готовые паспорта 11 января - в зале не было ни одного посетителя, кроме моего мужа! Невероятно, но факт. За 3 минуты он получил паспорта. И в следующий вторник мы уже будем в любимой Италии!
Всего доброго!
Вера.
VMS2
Очень многим в последнее время невезет с сотрудницами. К сожалению это факт.