Zara-магазин, в котором проведён не один час моего времени, и это тот брэнд, одежда которого занимает уже 80% купленных мной вещей вообще. Думаю, скоро он вытеснит и остальные 20%. В этом году мне не удалось купить всё желаемое на распродаже, и я наконец, решила воспользоваться сайтом, к чему, надо сказать, уже давно зрела.
У меня на мобильном стоит приложение, с помощью которого всё и было сделано, о нём я напишу наверное отдельный отзыв.
Первым приятным бонусом, конечно, является, ассортимент, не всегда доступный в магазинах. Это очень радует. Бесплатная доставка заказов свыше 3000 рублей, или 280 рублей стоимость доставки для доставки заказов ниже этой планки. Процедура заказа очень лёгкая-желаемые вещи просто складываются в корзину, и далее вы создаёте аккаунт, вводите данные, необходимые для доставки, и выбираете способ оплаты. Помимо карт, доступен способ оплаты наличными курьеру (которым я воспользовалась), что несомненно тоже многим покажется удобным.
В аккаунте вы можете отслеживать состояние своего заказа.
Zara работает с сервисом DPD. От этого перевозчика приходят два SMS-с планируемой датой доставки, и непосредственно в день доставки.
Доставка производится с 9 до 18 часов, курьер звонит за 30 минут.
Заказ приходит в стильной картонной коробке:

Вещи аккуратно завёрнуты в индивидуальные пакеты и сверху в упаковочную бумагу с наклейками сохранности и сезонности).

Также в коробке инструкция по возврату (который кстати тоже можно отправить с курьером, всё подробно описано):

Товарная накладная:

И информация для потребителей:

Важный момент! В период распродаж вещи на прилавках и вешалках теряют свой товарный вид по вполне понятным причинам. При работе с сайтом вы застрахованы от таких мелких неприятностей, как затяжки, следы тональников, губной помады и много чего ещё на вещах. Товар к вам поступает непосредственно со склада. Оговорка у меня одна-я сделала заказ 28 декабря, а доставка произошла 6 января. Но тут наверное, у магазина есть оправдание-праздничные дни плюс период распродаж.
В целом, изучив системы доставки заказов у других сетевиков, я пришла к выводу, что Zara всё же даёт наилучшие условия. Да и сам сайт удобный. Так что рекомендую.