Ездили каждый год в новогодние праздники, были очень довольны. В этом году (2016) поселились в гостиницу "Каскад". За сутки номер 6200, не считая, что там оставили тыс 20 за сутки с сыном на двоих.

Ночью в номере с потолка начала капать вода. Благо друзья жили в соседнем номере, переехали в 12 ночи к ним с матрасом, так как номеров в этой гостинице свободных не было. На утро написали заявление о возврате денег за номер. Администратор заверила, что деньги вернут на карту в течении трех дней. И вот досада, но сейчас конец января, а денег нет... И вот к сожалению всё хорошее впечатление пропало. Мало того что цены в этом году повысились там минимум в 2 раза, а сервис к сожалению УЖАСНЫЙ !!! Приходилось стоять в очереди на подъемники долго, за ски пасами часа полтора, дак ещё и добили не возвратом денег за свои косяки . ОЧЕНЬ разочарована . Шесть тысяч вернуть не могут. ПОЗОР!!! Принципиально подам жалобу в Росгоснадзор и к сожалению больше никому не могу рекомендовать