Редактирую свой отзыв от 28 января. Не могу не написать об этом, потому что я просто в ужасе, еще в большем, чем тогда... В марте 2016 года мне позвонили от фабрики Евсей (когда я, к счастью, начала забывать уже об этой горе-компании) и сообщили просто о чуде: будто они собираются заменить свою некачественную столешницу совершенно бесплатно!!! Позвонила мне Татьяна (так она представилась, я уже сомневаюсь в правдивости ее имени, потому что все сплошной обман у них, как оказалось). Татьяна работает в отделе работы с клиентами, она рассказала, что ей поручили заняться моим вопросом. Я была несказанно удивлена, но в конце разговора она попросила о нюансе - убрать свои плохие отзывы об их фабрике до устранения проблем со столешницей. Я подумала, что ничего не теряю, и согласилась (теперь, конечно, понимаю, что зря). Прошла неделя... приехал монтажник, замерил столешницу, снова тишина, практически всегда звонила им я. Затем с Татьяной мы определились в цвете и она назначила день установки - 22 апреля. Но никто так до сих пор не приехал и не позвонил. На мои звонки не отвечают. Я задавала вопрос на официальном сайте, мне сначала сказали, что Татьяна работает, потом спросили мою фамилию и выяснилось, что Татьяна на больничном, а моим вопросом занимается только она. На днях другой сотрудник мне ответил, что на больничном Татьяна не была, а весь месяц работала, я спросила его о столешнице, он сказал, что перезвонит через 5 минут, естественно, он этого не сделал и на мои звонки теперь тоже не отвечает.
Странно все же, как можно подобрать такой подходящий директору (Дмитрию Юрьевичу) персонал, они все одинаково лгут, одинаково говорят, одинаково ловко изворачиваются и НИКОГДА не дают конкретных ответов. Мне интересно лишь одно: для чего все это было сделано? Зачем было затеваться с заменой столешницы, если никто не собирался этого делать? Зачем скрываться и не отвечать на звонки? Сказали бы просто: мы не будем делать, неужели так сложно конкретно сказать? Может, им было нужно, чтобы я удалила на некоторое время отзыв? Но не понимаю смысла, тут и без меня достаточно плохих отзывов, и думаю, с таким отношением к клиентам, плохие отзывы будут здесь только приумножаться.
Делаю следующие выводы: в "Евсее" нет ни одного профессионального сотрудника (по крайней мере, мне не удалось с таким пообщаться), весь персонал непонятно откуда набран, это еще стоит проверить (начиная от монтажника и заканчивая теми, кто отвечает на сайте и на тел. звонки). Образованные люди так не разговаривают и так не поступают.
Люди, которые только выбирают мебельную фабрику, не связывайтесь с ними! Поверьте, мы приобретали мебель во многих компаниях, но нигде не сталкивались с таким бардаком!
Надеюсь, когда-нибудь забуду от этой компании, бог им судья. Столешница мне уже не важна, они причинили мне необыкновенный моральный ущерб!

Кому интересно, мой прошлый отзыв от 28.01.2016 и фото: "На сайте фабрики «Евсей» достаточно все красиво и убедительно, на деле же…. далеко не так. Плохих отзывов на сайте нет, их просто не допускают к размещению. Лично убедилась, так как писала, но мой отзыв не появился. Причем на многих других сайтах, компания, видимо, выкупила страницы с отзывами и также сама их модерирует.
Заказывали кухню 2 года назад. Приехали оперативно один раз – когда нужно было сделать замеры и взять аванс. Дальше все грустно. Через 45 рабочих дней звонила раз десять, чтобы дали, наконец, внятный ответ, когда кухня будет готова: то, мол, не знаем когда, позвоните через неделю, то еще не готово ничего, потом через 2 дня оказалось все готово. Можно сделать вывод, что в производстве и организации у них просто бардак какой-то, никто ничего не знает. В итоге все же мы дождались и кухню установили. На сегодняшний момент на дверце шкафчика у нас отошел алюминиевый профиль, на столешнице (которую они очень хвалили) образовались пятна в местах, где я что-то ставлю (посуду, мыльницу, средство для мытья посуды), пластик как будто стирается и теряет первоначальный цвет. Считаю, что качественный пластик не должен стираться, более того, он отличается высокой прочностью, устойчивостью к механическим повреждениям и к повышенным температурам (хотя, если честно, я не пробовала ставить горячее и резать на столешнице, использую для этого специальные доски). Так вот, звонила очень много раз, отвечали, что завтра, да после праздников, это было похоже на издевательство. В общем, дверцу отремонтировали (после n-ое количество моих звонков), а столешницу менять отказались, мол, «кризис, денег нет, не обращайте внимания на эти пятна».
Вывод: гарантия 5 лет (на материалы в т. ч.) – только громкие слова, отношение к клиенту (после оплаты) – наплевательское, с пунктуальностью большие проблемы, качество материалов и изготовление – желает лучшего, никому не рекомендую эту фирму."