1
Отзыв рекомендуют 34 1

Отзыв: Навигатор Navitel - программа для Android - Работает нормально. Но поддержка - издевательская.

Достоинства: В работе приложение выглядит достойно.
Недостатки: Support- Т.Е. Поддержка не работает вообще. Более того - цинично издеваются.
Всем добрый день! Скачал приложение и купил лицензию на официальном сайте Северо-западный Ф/О, при повторном включении - нет лицензии, " пожалуйста 7 дней пробный период". Я повторно заполнил форму покупки и ещё раз купил лицензию на тот же Северо-западный Ф/О. Написал в поддержку support@navitel.su, рассчитывал на помощь. "Добрые внимательные люди" сразу определили что программа Navitel каждый раз определяет новый серийный номер на моём устройстве, а лицензия с другим номером не работает. И как пояснил мне особенно внимательный к своим покупателям сотрудник, серийный номер меняется от интернетной активности от того где и как я подключился к интернету, и что какая-то их информация при переключении модулей не сохраняется. Хочу отметить у меня лицензионный android и другие приложения все держат лицензию, а программа Navitel нет. Я попросил сделать возврат и вернуть мне деньги и получил отказ. Получается что я не могу в приложении Navitel пользоваться интернетом там где я захочу и каким угодно провайдером, только дома и только тем который был включен на момент регистрации. Приложение включается только дома, после 10-15 перезагрузок сразу как выпадает мой серийный номер.

А всего то хочу иметь возможность:
1. пользоваться приложением где угодно, не только дома и с любым провайдером и вообще работать автономно без интернета.
2. Запускать приложение с первой попытки а не когда выпадет в Navitel это длинная комбинация сн S9L5VJK3ICQ951HMU3AREXEWM7EPDUKGV и сн QC3XPA46I7LPCQFIX2F6Q2BJV28MDUPEW
3. Вернуть деньги за ошибочно купленную вторую лицензию. Спасибо за внимание.
P.S. За такую заметку меня забанили на форуме Navitel.

Меня забанили

Год выпуска/покупки 2016
Общее впечатление Работает нормально. Но поддержка - издевательская.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Юрий-Васильевич
Support- Т.Е. Поддержка не работает вообще. Более того - цинично издеваются.

Мне тоже пришлось 7 раз обращаться в техподдержку --- вопрос так и не решили.
Стыдоба!!!