С 2010 года был их клиентом имея расчетный счет и кредитную карту, при перевыпуске карты в 2014 году подсунули бумажку что я согласен с увеличением кредитного лимита, и мелким текстом на одностороннее с их стороны изменение процентов введение пошлин комиссий и. т. д. Полтлра года сам того незная платил по 1% яжемесячно плюсом к основному тарифу на остаток суммы задолженности, таким образом стоимость пользованияденьгами была под 40% а не 21 как большими цифрами на бланке, при попытке узнать на каком основании ввели данную услугу сказали что вы возмушаетесь с августа 2014 г. все платят и не кто не жалуеться, на сайте надо было читать и они не обязаны каждого уведомлять.