Отзыв: EbayToday.ru - сервис покупок за рубежом - невозвращают деньги
Достоинства: не успел обнаружить;
Недостатки: не выводят деньги со счета; служба поддержки после первой же претензии перестает отвечать;
Всегда покупал напрямую с ebay, но недавно возникла необходимость покупки с amazon. Начитавшись хвалебных отзывов, решил покупать через EbayToday. Выбрал товар на amazon. Пополнил счет на ebaytoday. И после этого началась переписка с ними, которая продолжается 10 дней. Товар они выкупить не смогли, при попытке вывести деньги с их счета, счет обнулилися но деньги на счет RbkMoney так и не пришли - прошло пять дней, если сначала службы поддержки что то отвечала, то сейчас от них ни слуху ни духу. Уже начинает напоминать на откровенный кидок. Так что думайте сами, стоит ли с ними связываться, потому что вывести средства с их счета вы не сможете. Если деньги все таки вернуться - напишу здесь.
| Общее впечатление | невозвращают деньги |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
В продолжение истории выкладываю переписку с службой поддержкой:
09:00 25.10.12 - Доброго дня. Почему не выводятся деньги? Срок в трое суток уже прошел
09:40 25.10.12 - Добрый день! Обращаем ваше внимание, что, для вывода средств на аккаунт RBK money, Вам необходимо принять их новые условия оферты. Ваш кошелек в системе RBK должен быть идентифицирован. В обратном случае, перевод средств не сформируется, и мы будем вынуждены отменить запрос на вывод средств.
По информации от RBK вывод будет возможен на следующей неделе.
С уважением, команда eBayToday.ru
11:23 25.10.12 - При выводе средств ebaytoday обещает вывод в течение трех суток, причем никакие дополнительные условия для вывода на rbkmoney не оговариваются. Почему я об этих условиях узнаю не сразу а по прошествии трех суток? почему вы затягиваете срок вывода? если вы не в состоянии вывести деньги на rbk зачем предлагать это? Просьба вывести деньги сегодня, а не на следующей недели - трое суток - это ваши же условия вывода денег.
12:36 28.10.12 - Добрый день! В связи с техническими ограничениями со стороны RBK, вывод денежных средств затруднен. По факту решения вопроса, средства поступят на Ваш кошелек.Ориентировочные сроки , начало следующей недели. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, команда eBayToday.ru
09:32 31.10.12 - Деньги собираетесь возвращать? 10 дней прошло, да и начало недели прошло.
13:20 31.10.12 - Добрый день! Уточните, пожалуйста, были ли Вами приняты новые условия оферты на Вашем аккаунте RBK money? Ваш кошелек в системе RBK должен быть идентифицирован. Если же условия приняты не были, вывод денежных средств будет невозможен. С уважением, команда eBayToday.ru
Решив что меня уже однозначно кидают (Идентификация в RBK money происходит по почте по обычной бумажной поче России)и делают административные барьеры, отменил вывод средств и все таки попытаюсь хоть что нибудь купить через них((( Не влазте в это болото - потом вы просто ничего не сможете сделать что б вывести деньги.