Мне нравится, что он местный, то есть вопросы решаются на месте, без обычного "с Вами свяжется позже наш менеджер" или "это Екатеринбург накосячил".
Заказывали там уже, наверно, раз 10. Если какой-то товар здесь по той же цене, или чуть дороже, обязательно выбираю РБТ.
Много пунктов выдачи, притом они часто в крупных торговых центрах, то есть не надо по складам искать.
Заказывали товар с доставкой, пришлось перенести дату, согласовали тут же, без скрипа. Наш товар не влез в лифт, распаковали, втащили, потом коробку донесли. На все вопросы ответили. Даже если заказываем фильтр для воды, все равно все расскажут-покажут. То есть сервис вполне достойный.
Может, мне просто везло с сотрудниками РБТ, но пока ничего плохого про них сказать не могу.
Рекомендую.