Отзыв: Сеть терминалов самообслуживания "Элекснет" (Россия, Москва) - нормальная хамская система
Достоинства: не увидел
Недостатки: для оперативной оплаты неприемлимы
оплачивал услуги он-лайм, через сутки деньги в он-лайм не поступили.
При звонке в контакт-центре сообщили, что платеж не прошел по техническим причинам, в течение трех рабочих дней платеж будет проведен. С учетом того, что платеж совершался в субботу, смысл его (оперативная оплата) был утрачен, т. к. отсчет трех дней начнется с понедельника.
Из телефонного разговора сожаления компании по поводу ситуации не уловил, скорее - сквозило недоумение по поводу того, что я их напрягаю по какой-то ерунде.
Так что кидают банальненько, без креатива.
При звонке в контакт-центре сообщили, что платеж не прошел по техническим причинам, в течение трех рабочих дней платеж будет проведен. С учетом того, что платеж совершался в субботу, смысл его (оперативная оплата) был утрачен, т. к. отсчет трех дней начнется с понедельника.
Из телефонного разговора сожаления компании по поводу ситуации не уловил, скорее - сквозило недоумение по поводу того, что я их напрягаю по какой-то ерунде.
Так что кидают банальненько, без креатива.
Год пользования услугами | 2016 |
Общее впечатление | нормальная хамская система |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву