Отзыв: Служба доставки "Деливери" (Украина, Днепропетровск) - Будьте внимательны.
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет информации о дополнительной платы за отправку груза в отделение почтампа Приватбанк.
Хочу рассказывать Вам о моем опыте с Деливери. Заказывала я товар в интернет магазине и решила выбрать почту Деливерм, так как все пишут и говорят что она самая дешевая. Согласно их расценки мне посылка должна была составить около 15 грн.
Я зашла на их сайт и выбрала ближайшее ко мне отделение. Отделение которое я выбрала ничем не было отмечено и ни чем не отличалось от остальных. Когда же пришла СМС и в ней было написано, к оплате 51 грн я очень удивилась. Как раз в это время мне позвонили по поводу доставки и на мой вопрос толком ничего не ответили. Это отд. оказалось Привбанк. Пришлось платить мне в терминале. Когда я ложила купюру одну гривну он начал ее выплевывать, оказывается терминал меньше 10грн не принимает а мне надо заплатить 51 грн. После выяснение (мне сказали что сдачу можно перевести на мобильный) мне пришлось вложить 20 грн, так как другой купиры у меня не было. Сдачу решили положить на мобильный сыну, но оно автоматом положилось на мою мобилку, а мне можно пополнять только не меньше 40 грн, если меньше у меня тариф платный. Моим возмущением не было предела. Вроде никто не виноват, наверно я сама, но почему нигде нет об этом информации, в частности на сайте Деливери.
Я зашла на их сайт и выбрала ближайшее ко мне отделение. Отделение которое я выбрала ничем не было отмечено и ни чем не отличалось от остальных. Когда же пришла СМС и в ней было написано, к оплате 51 грн я очень удивилась. Как раз в это время мне позвонили по поводу доставки и на мой вопрос толком ничего не ответили. Это отд. оказалось Привбанк. Пришлось платить мне в терминале. Когда я ложила купюру одну гривну он начал ее выплевывать, оказывается терминал меньше 10грн не принимает а мне надо заплатить 51 грн. После выяснение (мне сказали что сдачу можно перевести на мобильный) мне пришлось вложить 20 грн, так как другой купиры у меня не было. Сдачу решили положить на мобильный сыну, но оно автоматом положилось на мою мобилку, а мне можно пополнять только не меньше 40 грн, если меньше у меня тариф платный. Моим возмущением не было предела. Вроде никто не виноват, наверно я сама, но почему нигде нет об этом информации, в частности на сайте Деливери.
| Страна | Украина |
| Регион (край, область, штат) | Днепропетровская область |
| Район | Днепропетровский городской совет |
| Город или поселок | Днепропетровск |
| Общее впечатление | Будьте внимательны. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву12
На текущий момент минимальная стоимость доставки 1 места составляет 16 грн.+ 3 грн. оформление.
Информация о стоимости доставки в почтоматы «ПриватБанка» также доступна на сайте компании в разделе «Клиентам» - «Доставка в Почтомат».
При расчете стоимости есть возможность выбрать Представительство компании либо Почтомат «Приват Банка» (имеют пометку «Почтомат»). Также, ознакомиться со списком Представительств компании и Почтоматов «ПриватБанка» можно в разделе «Представительства» на сайте компании «Деливери».
Оплатить услуги перевозки компании «Деливери» можно:
- Наличными при отправке в представительстве компании;
- Оплата картой через Личный кабинет на сайте «Деливери»;
- Оплата наличными через терминал «Приват Банка»;
- Оплата картой через терминал «Приват Банка».
При оплате наличными в терминале «Приват Банка» существует ограничение по приему денежных средств номиналом менее 10 грн. (внутренне ограничение «Приват Банка»). При оплате услуг наличными, сдачу можно получить автоматически на пластиковую карту клиента, счет Liqpay или мобильный телефон. При возникновении вопросов по работе терминалов «Приват Банка», Вы всегда можете обратиться за помощью к консультанту либо на горячую линию Банка.
По вопросам перевозок Компании Деливери Вы всегда можете обратиться на нашу бесплатную горячую Линию по телефону 0 800 509-509 (Пн-пт 08:00-20:00, сб 09:00-17:00).
Iris my, уточните пожалуйста, какую дополнительную информацию относительно услуги перевозки и услуги «Доставка в Почтомат» Вы бы предложили разместить на сайте компании «Деливери»? Открыты к диалогу.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55
Благодарим Вас за понимание и будем рады дальнейшему сотрудничеству.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55
Екатерина, 067-620-50-55