Отзыв: Служба доставки "Деливери" (Украина, Помошная) - полный отстой
Достоинства: не обнаружил
Недостатки: время доставки, цена, сервис
Жду доставку из Тячева в Помошную уже 8 дней, никто из сотрудников этой конторы не может внятно сказать когда эта доставка приедет, специалист по почтоматам обесчает перезвонить через 10 мин., когда через час набираю его сам, твердит, что мол ожидаем загрузку в Умани, и завтра сразу-же вам перезвоним и это 3дня подряд по одной и той-же схеме. Отследить посылку на сайте невозможно, объясняют временными неполадками. По поводу супер цен на доставку- миф, так как за эту посылку я должен заплатить 67 грн, а НП взяла-бы 69 грн. Подъитожим: я не уверен что доставка состоится, цена на 2 грн дешевле чем у НП, сервис никакой, персонал старается, но сделать ничего не может или не хочет. Впредь ни за что не соглашусь на доставку этим курьером, чего и Вам всем советую.
| Страна | Украина |
| Регион (край, область, штат) | Кировоградская область |
| Район | Добровеличковский район |
| Город или поселок | Помошная |
| Улица | победы |
| Дом № | 63 |
| Общее впечатление | полный отстой |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
От лица Кампании и от себя лично приношу Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Задержка и перенос сроков доставки обусловлены техническими причинами, а именно решением вопроса по переадресации груза между складами Компании для выдачи курьеру и осуществления доставки. На данный момент Ваш груз находится на складе Киев-Транзит. Как только Ваш груз будет доставлен на представительство Умань-2, он сразу же будет передан курьеру для осуществления доставки. Курьерская служба предупреждена о срочности вопроса. Ситуацию держим под контролем и обязательно уведомим Вас, когда Ваш груз будет передан курьеру. Ваше обращение передано ответственному специалисту центрального офиса менеджеру Дмитрию (067-623-00-86). Так же по всем интересующим вопросам, Вы можете обратиться на горячую линию по телефону 0-800-509-509 (бесплатно со всех операторов Украины). Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua, Екатерина