Заказала в интернет-магазине платье и блузку, способ доставки выбрала - Hermes, потому что по акции доставка через эту службу была бесплатной. Не совсем понятно было, сколько ждать мой заказ, но это, думаю, относится больше к недостаткам интернет-магазина.

Через 3 дня приходит смс, что я уже сейчас могу получить заказ в пункте выдачи, и что хранится он там будет 2 недели. В сообщении была довольно подробная информация о том, где находится пункт выдачи. Когда я пошла за заказом, не сразу смогла его найти - оказалось, что мне нужен пункт выдачи Ozon, где они попутно выдают еще и Hermes. Сотрудница, что-то жуя, сначала разбирала свои коробки, потом соизволила поискать мою посылку. Оплата возможна только наличными, что совсем неудобно. Было бы лучше, если бы об этом сообщалось заранее. На мой вопрос про условия возврата сотрудница ответила, что они этим не занимаются. Когда я попросила документ, подтверждающий мою оплату, выдала мне малюсенький чек, в котором, кроме суммы, нет никакой информации о моей покупке. Вышла из этого заведения в состоянии неприязни и растерянности, в будущем лучше воспользуюсь "замечательной" службой доставки Почты России - там, хотя бы, морально готов к такому отношению.