Я сделала заказ в компании MyToys 26 октября с доставкой через PickPoint. 28.10 мне пришло уведомление с кодом доступа (товар в постамате до 31.10). 30 октября я приехала его забрать, мне было указано, что у меня неверный код. В процессе разговора по телефону с менеджером она сообщила мне, что мой заказ "не влез в ячейку" и предложила мне доставку курьером лично мне на работу, в среду, 31 октября. В среду курьер не приехал и мне никто не позвонил. Я звонила сама, мне ответили, что моего заказа вообще нет, и нет никаких данных о нем. В субботу, 3 ноября, я снова позвонила в компанию, мой заказ "нашли" и предложили доставку на тех же условиях (курьер на рабочий адрес) на 7 ноября. Сегодня опять никто не приехал и не позвонил. Я вновь обратилась с вопросом по телефону. Менеджер техподдержки сказал, что перезвонит мне, как только уточнит информацию по заказу. Звонка я не дождалась. Перезвонив вечером самостоятельно, я узнала, что мой заказ теперь будут разыскивать на складе, и когда найдут, снова отвезут в постамат, и меня об этом уведомят. Мне сказали, что в прошлый раз "наверное не было свободных ячеек большого размера"... За 10 лет пользования интернет-магазинами я ни разу не встречала такого бардака и такого отношения к клиентам. Совершенно безобразная работа компании. Полная безответственность на всех этапах работы и у всех сотрудников, с кем мне пришлось пообщаться.