Юридическая помощь пострадавшим от неправомерных действий организации - от консультации до взыскания ущерба в суде. Поможем в любом регионе. Пишите в личные сообщения.
1
Отзыв рекомендуют 14 3

Отзыв: Autodoc.ru - интернет-магазин автозапчастей - Печально расставаться

Достоинства: Было все хорошо
Недостатки: Стало плохо
С неделю назад заказывал на Hover H5 три фильтра и три тормозных датчика. Сам из Костромы. Сначала заказ сняли, полетел платить, заплатил 5,5 т. р., опять все забил заново.


Жду. Сегодня забрал весь заказ, поехал сразу на работу к инженеру по электрике. С фильтрами все в порядке, а вот датчик один в порядке, два нерабочих. Сопротивление на переднем правом 2,35 кОм, на двух других - бесконечность, да и датчики какие-то как б/у. На одном капля краски синяя, на одном след как от крепления к кронштейну. Зря не проверил, всегда доверял сайту. Поехал пулей обратно. Прихожу, говорю, что датчики неисправны, а менеджеры в один голос, что это с моих слов и нужно заключение сертифицированного центра о неисправности. Весело. Доверяй, но проверяй. А еще как снабженец, от своей компании там заказываю разные вещи. Больше не буду ни себе заказывать, ни на организацию что либо закупать, неизвестно, что привезут. Работа с данным ресурсом для меня - тема закрытая.
Год пользования услугами 2012
Общее впечатление Печально расставаться
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

autodoc
Официальный представитель
Добрый день!
Гарантия производителя на товар предусматривается при условии установки узлов или деталей на оборудованной для этого СТО, иначе производитель не может гарантировать, что соблюдены все условия установки детали. Для подтверждения установки детали специалистами мы просим предоставить базовый комплект документов из сервиса, часть выдается при поступлении авто на рем.зону (заказ наряд, чеки), а остальные Вам абсолютно бесплатно выдадут по запросу. О чем Вам и сообщили сотрудники представительства в Костроме.
Valera40
Меня тоже завернули с бракованым маслофильтром.Неприлегание клапана видно сразу было.Я его даже не ставил.Но им подавай заключение сервиса,за фильтр 150р.Фильтр я сам поставил, и он,естественно,масло не держит.На выброс.
Alex816
Опять повторюсь. Какой вывод? Не покупайте авто китайского производства и в последствии не удивляйтесь качеству их оригинальных запчастей. По поводу возврата .Читайте закон о защите прав потребителей и подобными комментариями не показывайте свою некомпетентность.