1
Отзыв рекомендуют 2 0

Отзыв: Служба доставки цветов "Венделла" (Россия, Тюмень) - Испорчен праздник

Достоинства: Раньше были
Недостатки: Сервис ужасный
Заказывал не один раз цветы в этом магазине. Все было безупречно: сервис, сроки, сами букеты. И фотографии отсылали перед отправкой букета, и делали дополнительные, если попрошу, и уведомляли о вручении, и получатель всегда был доволен.


В общем, все было безупречно. В этот раз остался крайне недоволен. Не отправили фотографию перед вручением цветов, не уведомили о вручении получателю, связаться с магазинов невозможно: телефон то выключен, то не берут трубку (пытался дозвониться раз 8). Но это все ерунда по сравнению с тем, что привезли совсем не тот букет, какой заказывал. И даже мало-мальски не похожий!!!! Видимо зря сказал, что заказываю из другого города! Заказал один сорт роз, привезли совсем другой (на вид ни чуть не стоит 8000 потраченных рублей!!), да еще и разноцветные!!! Специально перед заказом отправил фотографию желаемого букета и спросил смогут ли сделать подобный. Сказали, что смогут. Жаль, что обещание свое не сдержали. Единственное сходство между привезенным букетом и тем, что заказывал - это то, что они оба из роз. Спасибо за испорченный праздник.
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Тюменская область
Город или поселок Тюмень
Улица 9 мая проезд
Дом № 7 корпус 2
Общее впечатление Испорчен праздник
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет