Отзыв: Служба доставки цветов "Венделла" (Россия, Тюмень) - Не первый раз заказывала, но то что принесли в этот раз - это просто ужас(((
Достоинства: Раньше были
Недостатки: Сервис все хуже и хуже, цветы не свежие и мало похожие на заказанные
Заказала букет маме на 8 марта из другого города, вот что принесли. Испорченное настроение маме было обеспечено, весь день ждала букет от меня и в итоге получила вот это. Ощущение что его где-то подобрали и передарили. Ну и естественно букет мало похож на заказанный мною букет, розы предполагались кустовые, мелкие, хризантемы двухцветные (или так называемые многоцветные). Раньше работали намного лучше, испортилась конторка, не советую туда обращаться. Отрицательный отзыв на своем сайте не пропускают. На душе конечно остался неприятный осадок и хотелось бы банальных извинений, но увы никто не ответил на жалобу, не позвонил, не написал.
На третий день все таки дождалась извинений и предложили отправить маме извинительный букет, а это 19 тюльпанов. Сослались на аврал и наемных флористов, за которыми было не уследить, но хорошо что откликнулись на жалобу хотя бы на третий день. Праздник конечно уже был испорчен, но тем не менее. Вот такие тюльпаны принесли в качестве извинений:
На третий день все таки дождалась извинений и предложили отправить маме извинительный букет, а это 19 тюльпанов. Сослались на аврал и наемных флористов, за которыми было не уследить, но хорошо что откликнулись на жалобу хотя бы на третий день. Праздник конечно уже был испорчен, но тем не менее. Вот такие тюльпаны принесли в качестве извинений:
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Тюменская область |
Город или поселок | Тюмень |
Общее впечатление | Не первый раз заказывала, но то что принесли в этот раз - это просто ужас((( |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву