Раньше часто пользовалась услугами данной компании. Было удобно ехать на дальние расстояния, не боишься, что придётся переплатить за пробку итд. Потом они стали косячить раз за разом. Но самая ужасная ситуация произошла, когда я вызвала срочно такси, чтобы поехать с собакой в вет. клинику. На кону была каждая минута, собаке было очень плохо. Сказала оператору, что в машине будет собака среднего размера. Не декоративная, но и не овчарка. Будет сидеть на полу в машине. Приезжает водитель, я выхожу, его нет. Звоню. Говорит, что стоит у другого дома, опять диспетчер ошибся (они вообще могут не ошибаться?!?!) ждём. Приезжает таксист бомжеватого вида с ужасным запахом в салоне и от него самого. Естественно, из средней Азии и с запасом из двух слов по-русски. Начинает сходу наезжать, что большая собака. Прошу его быстрее ехать, он отказывается, я объясняю, что собаке плохо. Ему наплевать. Приходится выходить из машины и заказывать другое такси. Это все время, которое очень дорого! Люди, которые попадали в мою ситуацию, когда на руках любимый питомец или близкий человек, нуждающийся в срочной помощи, меня поймут. Вызвала такси другой компании, слава богу машина приехала за 3 минуты. От такси "везёт" не было никаких извинений, одни грубости и хамство. Больше не пользуюсь их услугами. И никому не рекомендую. Есть неплохие водители, но 70% это те же бомбилы, только с фиксированной оплатой. Кстати, неоднократно пытались надуть с ценой. Оператор говорил одну цену, по окончании поездки, водитель просил больше.
Очень много неадекватных водителей, которые не могут сложить два слова по-русски. Не знаю дороги, не умеют даже ездить по навигатору, пропускают повороты и вывески. Неграмотные, невнимательные операторы. Часто хамят. Говоришь, подъехать к такому-то месту, ждёшь машину, которая типа в 500-Х метрах, а водитель не может найти тебя. Приходится звонить, тратить свои деньги на телефоне, чтобы объяснить, где ты стоишь. Или искать его самой. Говоришь оператору один адрес, машина приезжает в другое место. Или отвозит на по адресу, потому что диспетчер дал неверный адрес. В итоге, я теряю время и деньги. Ужасная компания с ужасным сервисом.