4
Отзыв рекомендуют 89 10

Отзыв: Сеть магазинов "М.Видео" (Россия, Екатеринбург) - Оригинальный подход к делу...

Достоинства: обслуживание на Халтурина 55
Недостатки: персонал в "Гринвиче"
Ищу активно новую вытяжку.

Ищу уже вторую неделю, прочитала две тысячи отзывов, нашла модель, которая идеально подходит к новой кухне, но проблема в том, что этих вытяжек осталось в М. Видео четыре штуки, все они- витринные образцы. Один из них- в ТЦ "Гринвич".

магазин


Отправили заявку в магазин, чтобы сотрудники созвонились с нами и уточнили, в каком состоянии витринный экземпляр, который у них в магазине. И тут началось...

Сначала позвонили и сказали, что у витринного экземпляра "отходит пленка". Мы сразу сняли заказ. Зачем нам вытяжку, у которой отходит пленка. Потом почти одновременно задались вопросом, а какая пленка отходит у нержавейки??? Опять сделали заказ на обратный звонок сотрудника с просьбой уточнить о внешнем виде витринного экземпляра. Оказалось, что это упаковочная пленка, странно, что продавец этого не понимает...

Отправились посмотреть на месте, в каком состоянии вытяжка и, если состояние нас удовлетворит, купить.

На месте оказалось, что у вытяжки не горит лампочка. Не кажется ли вам это странно??? Давайте предположим, что вытяжка на стенде находится два, ну пусть три. Допустим, что четыре года, почему у неё перегорела лампочка? У меня довольно не дорогая итальянская вытяжка, которая девять лет радует день ото дня и качеством и светом. И ничего у неё не перегорело(т-т-т). Но не про это разговор. Решили все-таки её купить, все устроило, но попросили продавца заменить лампочку. Наблюдая за двадцатиминутными потугами, которые так ни к чему не привели, мы решили не покупать вытяжку, замена лампочки которой вызывает настоящий коллапс в мозгу специалиста, который обучается всему этому. Или не обучается???

Если же говорить о магазинах М. Видео в целом, то, например, М. Видео в ТЦ "Карнавал" на Халтурина меня восхищает обслуживанием, но не продавцами и не теми спецами, которые занимаются отпуском крупногабаритной техники. На днях покупали технику, столкнулись с таким потоком словестного хамства, что просто в шоке... Бабуля, которая проверяла отпуск нашей техники за пять минут успела столько лишнего сказать, что просто капец...

Очень понравилась "замануха" со скидкой в 1000 рублей, которую мы получили на следующую покупку. Одной из них уже воспользовались. понятно, что это все маркетинговые ходы, но довольно приятно получить две карты номиналом в 1000 рублей, которые к тому же активны сразу...

карты


Рекомендую...
Время использования несколько раз
Год посещения 2016
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Свердловская область
Район городской округ Екатеринбург
Город или поселок Екатеринбург
Общее впечатление Оригинальный подход к делу...
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву10

vtn81
Хороший магазин, но всё бывает)…
BigSergey
1000 рублей? Круто!
raitamira
я там стиралку брала по акции
zombi
заманивают покупателей как могут )
feiaAleftina
А мне наш М.Видео нравится, даже если товар не устроит, то проблем с возвратом не было)
yanamama2015
Мне нравятся их акции, реальные скидки, в отличие от многих магазинов
anechka ryazan
Всю технику покупаю только там.
Andreukus
У них хорошие акции проходят,молодцы,хоть кто-то иногда сбавляет цены
Kabzon
купил наушники и дали карту. На карту купил планшет. Тоже оказался д…м. Попробовал сдать обратно- не приняли… [Вырезано модератором]
Нина-1983-03
Халтура на Халтурина)