Отзыв: Сеть магазинов "М.Видео" (Россия, Екатеринбург) - Оригинальный подход к делу...
Достоинства: обслуживание на Халтурина 55
Недостатки: персонал в "Гринвиче"
Ищу активно новую вытяжку.
Ищу уже вторую неделю, прочитала две тысячи отзывов, нашла модель, которая идеально подходит к новой кухне, но проблема в том, что этих вытяжек осталось в М. Видео четыре штуки, все они- витринные образцы. Один из них- в ТЦ "Гринвич".
Отправили заявку в магазин, чтобы сотрудники созвонились с нами и уточнили, в каком состоянии витринный экземпляр, который у них в магазине. И тут началось...
Сначала позвонили и сказали, что у витринного экземпляра "отходит пленка". Мы сразу сняли заказ. Зачем нам вытяжку, у которой отходит пленка. Потом почти одновременно задались вопросом, а какая пленка отходит у нержавейки??? Опять сделали заказ на обратный звонок сотрудника с просьбой уточнить о внешнем виде витринного экземпляра. Оказалось, что это упаковочная пленка, странно, что продавец этого не понимает...
Отправились посмотреть на месте, в каком состоянии вытяжка и, если состояние нас удовлетворит, купить.
На месте оказалось, что у вытяжки не горит лампочка. Не кажется ли вам это странно??? Давайте предположим, что вытяжка на стенде находится два, ну пусть три. Допустим, что четыре года, почему у неё перегорела лампочка? У меня довольно не дорогая итальянская вытяжка, которая девять лет радует день ото дня и качеством и светом. И ничего у неё не перегорело(т-т-т). Но не про это разговор. Решили все-таки её купить, все устроило, но попросили продавца заменить лампочку. Наблюдая за двадцатиминутными потугами, которые так ни к чему не привели, мы решили не покупать вытяжку, замена лампочки которой вызывает настоящий коллапс в мозгу специалиста, который обучается всему этому. Или не обучается???
Если же говорить о магазинах М. Видео в целом, то, например, М. Видео в ТЦ "Карнавал" на Халтурина меня восхищает обслуживанием, но не продавцами и не теми спецами, которые занимаются отпуском крупногабаритной техники. На днях покупали технику, столкнулись с таким потоком словестного хамства, что просто в шоке... Бабуля, которая проверяла отпуск нашей техники за пять минут успела столько лишнего сказать, что просто капец...
Очень понравилась "замануха" со скидкой в 1000 рублей, которую мы получили на следующую покупку. Одной из них уже воспользовались. понятно, что это все маркетинговые ходы, но довольно приятно получить две карты номиналом в 1000 рублей, которые к тому же активны сразу...
Рекомендую...
Ищу уже вторую неделю, прочитала две тысячи отзывов, нашла модель, которая идеально подходит к новой кухне, но проблема в том, что этих вытяжек осталось в М. Видео четыре штуки, все они- витринные образцы. Один из них- в ТЦ "Гринвич".
Отправили заявку в магазин, чтобы сотрудники созвонились с нами и уточнили, в каком состоянии витринный экземпляр, который у них в магазине. И тут началось...
Сначала позвонили и сказали, что у витринного экземпляра "отходит пленка". Мы сразу сняли заказ. Зачем нам вытяжку, у которой отходит пленка. Потом почти одновременно задались вопросом, а какая пленка отходит у нержавейки??? Опять сделали заказ на обратный звонок сотрудника с просьбой уточнить о внешнем виде витринного экземпляра. Оказалось, что это упаковочная пленка, странно, что продавец этого не понимает...
Отправились посмотреть на месте, в каком состоянии вытяжка и, если состояние нас удовлетворит, купить.
На месте оказалось, что у вытяжки не горит лампочка. Не кажется ли вам это странно??? Давайте предположим, что вытяжка на стенде находится два, ну пусть три. Допустим, что четыре года, почему у неё перегорела лампочка? У меня довольно не дорогая итальянская вытяжка, которая девять лет радует день ото дня и качеством и светом. И ничего у неё не перегорело(т-т-т). Но не про это разговор. Решили все-таки её купить, все устроило, но попросили продавца заменить лампочку. Наблюдая за двадцатиминутными потугами, которые так ни к чему не привели, мы решили не покупать вытяжку, замена лампочки которой вызывает настоящий коллапс в мозгу специалиста, который обучается всему этому. Или не обучается???
Если же говорить о магазинах М. Видео в целом, то, например, М. Видео в ТЦ "Карнавал" на Халтурина меня восхищает обслуживанием, но не продавцами и не теми спецами, которые занимаются отпуском крупногабаритной техники. На днях покупали технику, столкнулись с таким потоком словестного хамства, что просто в шоке... Бабуля, которая проверяла отпуск нашей техники за пять минут успела столько лишнего сказать, что просто капец...
Очень понравилась "замануха" со скидкой в 1000 рублей, которую мы получили на следующую покупку. Одной из них уже воспользовались. понятно, что это все маркетинговые ходы, но довольно приятно получить две карты номиналом в 1000 рублей, которые к тому же активны сразу...
Рекомендую...
Время использования | несколько раз |
Год посещения | 2016 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Свердловская область |
Район | городской округ Екатеринбург |
Город или поселок | Екатеринбург |
Общее впечатление | Оригинальный подход к делу... |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву10