Самый ужасный провайдер, из всех которых я видел, а повидал я их по работе сотни, в разных городах.

Во первых, постоянные перебои с интернетом - может просто так отключиться на несколько минут-часов. В порядке вещей. Техподдержка? Ха-ха, о чем вы говорите, вечером до них не дозвониться в принципе, тупо не берут трубку. Сайт? Ха-ха-ха, интернет провайдер без сайта, в 2016 году это реальность! То есть сайт то есть, но на нем только контакты, которые не берут трубку, и личный кабинет, который не работает. Как же узнать когда платить за интернет, спросите вы? Попробовать дозвониться, вам скажут остаток на балансе, далее, зная стоимость оплаты за месяц, делите на 30 дней, получаете стоимость одного дня. Затем делите остаток на балансе, на стоимость дня, и получаете, приблизительно дату окончания средств. Вам кажется это дикостью? Подождите, мы еще не подошли к пополнению баланса. Может киви или яндекс деньги? Карточкой, вебмани, или еще как нибудь удобно? Нет. Едете в офис, вносите в кассу наличные.

Добавьте к этому серый айпи, такой же, как выдают мобильные операторы (трафик кстати покупают у МТС), невозможность пробросить даже DDNS, вечные проблемы с собственными DNS серверами, пришлось в маршрутизаторе прописать google public dns, цену в 1400 р. за 5 мбит, и у вас сложится почти полное впечатление об этом г... хм... провайдере.