Отзыв: Сеть магазинов "Техносила" (Россия, Воркута) - Обслуживание в плинтус!
Достоинства: Раньше их видел или хотел видеть. Сейчас не знаю.
Недостатки: Плохая инфраструктура главного офиса и местных магазинов. Плохая поддержка покупателей по телефону.
Сейчас я вам расскажу о чудо обслуживании в магазине Техносила.
1) Делал заказ в середине февраля 2016 года, сказали ждать со склада товар. Прошел месяц.
2)Позвонил в главный офис г Москвы через месяц, сказали товар в наличии).
3)Пришел в магазин, говорят товара нет возможно он в контейнере «позвоните в конце недели»
4) Проходит буквально сутки) приходит письмо по электронной почте " Ваш заказ отменен" )
5) звоню обратно в офис уже в своем городе), говорят данного заказа нет. Вам приходило смс, смс вообще не поступало на телефон) так еще плюс ко всему) цену подняли в н... сколько раз) Брал еще 1 вещь не столь важная какая, спрашиваю про нее) говорят данного товара вообще нет ни на складе ни в наличии в магазине)
С таким чудо-юдо общением сталкиваюсь в первые!. Хотя возможно закрывал глаза раньше на обслуживание. Кстати обмолвились в магазине что я не один такой гражданин)
Один офис говорит одно, другой офис говорит другое.
Заказы как джины исчезают вместе с товарами. Делайте выводы !
Кстати справедливости ради оставлял отзыв и на сайте техносилы по мною не полученному товару) Модератор не пропустил)
1) Делал заказ в середине февраля 2016 года, сказали ждать со склада товар. Прошел месяц.
2)Позвонил в главный офис г Москвы через месяц, сказали товар в наличии).
3)Пришел в магазин, говорят товара нет возможно он в контейнере «позвоните в конце недели»
4) Проходит буквально сутки) приходит письмо по электронной почте " Ваш заказ отменен" )
5) звоню обратно в офис уже в своем городе), говорят данного заказа нет. Вам приходило смс, смс вообще не поступало на телефон) так еще плюс ко всему) цену подняли в н... сколько раз) Брал еще 1 вещь не столь важная какая, спрашиваю про нее) говорят данного товара вообще нет ни на складе ни в наличии в магазине)
С таким чудо-юдо общением сталкиваюсь в первые!. Хотя возможно закрывал глаза раньше на обслуживание. Кстати обмолвились в магазине что я не один такой гражданин)
Один офис говорит одно, другой офис говорит другое.
Заказы как джины исчезают вместе с товарами. Делайте выводы !
Кстати справедливости ради оставлял отзыв и на сайте техносилы по мною не полученному товару) Модератор не пропустил)
| Год посещения | 2016 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Республика Коми |
| Район | городской округ Воркута |
| Город или поселок | Воркута |
| Общее впечатление | Обслуживание в плинтус! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2