Речь пойдет о пункте в моем городе, который находиться недалеко от моей работы. Волей судьбы, так уж сложилось, решили мы заказать подарок шефу через интернет, и в доставках была курьерская доставка к нам в город того чего мы хотим уж очень дорогая... Аж 850 рублей. Выбрали другой способ доставки, оказалось у интернет-сайта есть и самовывоз, и этот самовывоз через компанию СДЕК, она же по-английски CDEK. Вот здорово! Подумали мы... В Москву ненадо тащиться. Заказали короче.

Проходят сутки, приходит волшебная смс-ка «Ваш товар доставлен туда-то».

Идем. Товар не дешевый, шефу выбрали карту в кабинет, стоимость на секундочку – 18000 тысяч рублей. Несем деньги наличными, готовы на месте расплатится. Подходим к зданию. И т. к. время было достаточно раннее, и популярное, это 11 часов дня. В это время подъехали и курьеры за товаром в этот СДЕК… Тут же видим из полуподвального помещения, из комнатки летят посылки с разных сайтов, а чуть подальше курьеры их ловят и чуть ли не ногами отфутболивают пакеты в свои газели, так красиво маневрируя пакетами, курьеры, как фристайлинг с мячом. Я еще так про себя подумала, а что же там в посылке? Раз они ТАК к ним относятся? Может этот курьер только «легкое» доставляет? НО тут слышу, «Бдыыыщ», и что-то стеклянное хрустнуло... Причем на упаковке есть желтая лента (!), с предупреждающей надписью «СТЕКЛО». Ну мы же со своим менталитетом, думаю про себя «не повезло кому-то»...

Заходим. По коридору носиться молодая «дамочка», которая как я понимаю и обслуживает контактные лица. Заходим к ней, тоесть к НИМ в кабинет, и говорим «Мы за заказом», на что она нам отвечает «Все тут за заказом, ЖДИТЕ». Ну ок, ждем. Пять, десять минут... Очередь уже... Человек десять за спиной. Они в это время, во главе с «дамочкой» расставляют и отправляют заказы с курьерами. В коридоре где мы стоим валяются пакеты в их фирменный зеленых упаковках, в помещении камер нет, бери не хочу… Рядом со мной стояла коробочка в полумраке, на которой отчетливо видно было что заказ на 31000 тысячу, из мобильного магазина. Черт, ну почему я честная такая?! Зашел молодой человек и спотыкнулся об чью-то посылку, посмеялись вместе. Рядом стоит большая коробища, на этикетке написано пальто 15399 рублей, размер 42, оплачено. Опять я пожалела, что я такая честная. :) Так же очень много маленьких пакетиков вокруг меня с Озона, с Юмарта с Букварета. Как видно мне совсем заняться нечем было пока я ждала... Кстати, была тааааакая суматоха... Что действительно если бы я вышла спокойно с коробкой, никто б ничего и не понял мне кажется. Пришедшие люди спрашивали кто последний. И каждый заглядывал в кабинет мимо меня к этой «дамочке», на что она отвечая всем одинаково крикливым тоном объявляла что ЗАНЯТО, ЖДИТЕ.

Отставить панику и ожидание, наконец-то про нас вспомнили! Можно назвать номер заказа спрашиваю у «дамочки»? Эта девушка, которая принимает клиентов, какая-то хаусная, вот она прям рассеивает хаус вокруг себя из ничего, пока она искала мои ФИО, и прочее, она подняла весь песок и все всевозможное вокруг, и я даже успела пожалеть, что я вообще выбрала именно этой пункт самовывоза, и что сегодня ее смена я тоже пожалела, и вообще что сегодня понедельник, планета наша Земля, и прочее, я тоже пожалела.

Называю заказ. Вот тут плюс, реакция быстрая, нашли квитанцию к оплате, далее курьер или кто-то там работающий в подходящей зеленого цвета униформе пошел искать нашу посылку. Еще десять минут терпения. Нашли, открываем, и что мы видим? У нашей карты весь тубус помят, да и вообще создается впечатление, что на нем сидели и катались с горки как на ледянке. Она просто, ну вообще в ужасном состоянии, вся потерта, и это не ошибка интернет-магазина, а явно ошибка доставщиков, т. к. тубус аккуратно упакован в пупырчатую бумагу был, и она потерта была и порвана в некоторых местах из-за такой ужасной транспортировки, которую я сама же своими глазами и видела.

В итоге – я отказалась от доставленного товара, и перезаказала товар на курьерскую службу другой фирмы, а не самовывоз в Сдек.

♦♦ Отставив эмоции, мои выводы такие:

- конечно, данный способ доставки очень удобен тем у кого есть заказы с интернет-магазина, особенно из-за «рубежа», Сдек очень с многими компаниями сотрудничает, имеет интернет-сайт, и услугу отправки. Пункты самовывоза открыты в многих городах, сеть разрастается. И по цене доставка в пункт не такая дорогая, как та же самая курьерская СДЕКа. А уж тем кто ждет с Почты России, СДЕК не плохой вариант ее замены .

Незнаю, как там в других пунктах самовывоза, я спущу такое безобразие в нашем пункте на то, что он еще новый, и нет стабильной системы и работников которые бы четко знали свое дело.

(P.S. Просто, я до это заказывала в пункте самовывоза Pink Point, и по сравнению с СДЕКом, обслуживание – небо и земля.)

- быстрота доставки.

С вечера мы заказали товар, на следующий день он был уже в пункте самовывоза. Приходит смс, с номером заказа что очень удобно, называешь номер – тебе выдают. НО, в этом плане есть так же и минус, они НЕ спрашивают паспорт, абсолютно не проверяют никакие документы, что на мой взгляд как минимум странно, а если ошибка в номере? Или может, не спрашивают паспорт только в нашем таком безалаберном пункте? Короче, я незнаю, но если случайно где-то перепутаются заказы и Вы заберете чей-то другой заказ не посмотрев на него в спешке, то будет неприятно!

Я вполне возможно, что еще раз свяжусь с данной фирмой доставки, но на будущее для себя я усвоила что с СДЕКом, обязательно надо:

- Проверять товар (!)

- И никогда. Никогда НЕ оплачивать заранее.