У коллеги случилась беда с ноутбуком, Sony Vaio. Понадобилась замена 128Гб SSD-диска. Простая операция – купить диск, сделать резервную копию старого и залить на новый. К сожалению, совершенно не хватало времени, пришлось обратиться в сервис. В официальном назвали слишком высокую цену, и я решил поискать фирму подешевле.

В первых (!) строках Яндекса попалась sony-repair.ru. Симпатично оформленная страница. Позвонил. Вежливая девушка заинтересованно расспросила, что произошло, и сообщила, что они смогут устранить проблему. Ехать никуда не нужно, мастер прибудет сегодня же (!) и всё сделает на месте. К тому же у них «акция» – «ремонт за час». Я назвал точную модель диска и поинтересовался о примерной стоимости. Цена в 1200 руб. удивила - оказалась заниженной на порядок по сравнению с нижнерыночной. Это-то при курсе 65р/1$. Назвал модель ещё раз и переспросил, нет ли ошибки. Заверили - нет. Они получают комплектующие «по прямой схеме», поэтому дешевле. Работа по замене - всего 490 руб. Но если по приезду мастера отказаться от ремонта, плачу неустойку 900 руб.
Оформили заявку на завтра («сегодня же» мне было неудобно).

Оторопев от цены, на всякий случай, позвонил ещё раз. Взял трубку парень, «узнав» меня по АОНу. Ответил, что не знает, откуда взялась названная мне цена (!). Однако, встречно названную мной нижнюю цену (с АлиЭкспресс) не подтвердил. Но указать свою отказался. Сказал, «ищите в интернете». Я сказал, это не ориентир, цены разнятся в несколько раз. Парень согласился и сослался на мастера - «тогда пусть назовет сам» (!). Договорились, что мастер позвонит с утра пораньше и сориентирует по цене заранее, чтобы принять решение.

Назавтра, около полудня, не дождавшись звонка и потеряв терпение, решил отказаться от услуг этого «сони-рипэйра». Позвонил и предупредил, чтобы мастер не тратил своё время и не планировал приезд. Меня стали расспрашивать о причине, убеждали, что никакой уважающий себя сервис не называет даже ориентировочную стоимость ремонта (!?). Затем, уже невежливо, с явным раздражением, сказали, что пусть тогда я сам решаю свои проблемы. И даже не извинившись и не дождавшись ответа, хамски бросили трубку.

Поизучав внимательнее сайт лавочки, можно обнаружить много интересного. Например, в разделе «Контакты» вместо общепринятого вида здания почему-то приведено фото завода Sony в Великобритании. Там же указан адрес какого-то «Центрального сервисного центра SONY» – Чистопрудный бульвар д. 10 стр.1, где, находится контора с совсем другим названием. Хотя известно, что официальным сервисом Sony занимается «Серсо», что в Колодезном переулке. Ещё, на странице отзывов - набор однотипных только положительных отзывов о качестве ремонта. Ну и т. д.

Всё это выглядит как развод на деньги. Чем не способ заработка - приезжает мастер, называет реальную сумму, больше, чем по телефону, после чего вы, скорее всего, отказываетесь и платите неустойку. Может им и удается что-то ремонтировать, но судя по отзывам, это случайные успехи случайных «мастеров» этой конторы. Пахнет мошенничеством!

Призываю быть бдительными! Внимательно изучать (Интернет – ваше мощное оружие!) данные о фирмах, читать ПОДЛИННЫЕ отзывы и никогда не попадать в подобный «сервисный центр».