Когда родился первый ребенок и пришло время делать прививки по календарю, мы решили, что будем их делать в частной клинике. В районной поликлинике на то время не было нужной вакцины.

Промониторив частные клиники Киева, мы остановили свой выбор на "Добробуте". Мне понравилось, что это сеть клиник. Есть и для взрослых, и для малышей. Информацию по ценам и услугам можно найти на сайте ( прайс обновляется). Тут же на сайте можно посмотреть всех врачей и выбрать того, к которому хочешь пойти. Также есть форум, новости, фотографии. Вобщем, заходишь и понимаешь чем живет клиника.

Скажу сразу, после первого посещения уже прошло много времени и мы остаемся верны "Добробуту" уже на протяжении 1,5 лет. Поэтому постараюсь описать детально все, что мы там получили и что не понравилось. Мы посещаем только детскую клинику на Драгоманова, 21 А в г. Киев. О ней и пойдет речь в отзыве. За остальные не скажу, но хочется думать, что стандарты одни. Сразу извините за длинный текст. Хочу все описать.

1. Запись
Записаться к врачу можно позвонив по телефону в колл-центр. Или можно оставить заявку на обратный звонок на сайте. Не всегда дозванивалась с первого раза, часто приходилось звонить и по мин 20. При этом мне и перезванивали операторы сами. Сразу автоответчик предлагает для вызова скорой нажать соответствующую цифру, чтобы не ждать соединения. Было такое у нас, когда нужно было вызвать скорую я позвонила, нажала и зависла слушая музыку мин на 10. Неприятно.

Если вы хотите просто записаться к врачу, ждите ответа оператора. Ему нужно сообщить данные ребенка (ФИО, возраст, чтобы они могли найти вас в базе или завести карточку), к какому врачу (специализация), очень хорошо, что можно записаться к конкретному человеку (у нас уже есть любимыми и проверенные). Но если вы первый раз или вам все равно - вам предложат врача на выбор на указанную вами дату и время. Можно выбрать по стоимости- прием врача высшей категории дороже обычного. Все, вы записаны. За день до приема прийдет смс с напоминанием. Мне удобно, потому что часто забываю на сколько записалась.

2. На входе в клинику.

На входе в клинику необходимо обязательно надеть бахилы. В зимний период работает гардероб. Сразу вас встречает администратор, спрашивает ФИО, отмечает и направляет (ожидать, сразу к врачу). Для ожидания на первом этаже клиники есть удобные диваны, телевизоры с мультфильмами, мини-кафе, кофе-автомат, кулер с водой, соко-автомат, туалет, пеленальный столик с салфетками и одноразовыми пеленками.
Также тут сразу есть аптека и банкомат.

Можно ожидать на втором этаже - там есть детский уголок с беговелами, машинками кулаками, детскими столиками с карандашами и раскрасками, а также большой аквариум. Также тут есть кулер с водой, телевизоры с мультиками.
Вы можете посетить комнату для кормления (тут пеленальный столик, стульчик для кормления, подушка для кормления).

Вобщем, ожидание настолько комфортное, что дети и взрослые забивают чего пришли.

За все время мы ожидали своего приема максимум мин 10 от назначенного времени и то, потому что врач еще был занят с предыдущим пациентом.

3. Прием врача.
Прием врача длится 30 мин. Но никто вас не выгонит если надо будет дольше. В кабинетах все чисто и красиво. Есть рукомойники, везде кварцевальные лампы (если перед вами был заразный ребенок, врач перейдет в другой кабинет, а свой будет кварцевать). Есть игрушки для детей (причем сложены отдельно чистые и уже пользованные). Есть холодильнике и шкафы с нужными медикаментами. Вам могут тут же дать лекарство, если понадобится. Ровно как и новый подгузник ). Это бесплатно.
Мы были у многих врачей. И пока не попадали на плохих или хамоватых. Все приветливые, разговаривают с ребенком, улыбаются. Педиатры обследую малышей по сантиметру. В поликлинике, например, никогда не смотрят уши, а здесь всегда. Если у вас просто проф. прием по возрасту - проведут все замеры, обследования, дадут рекомендации по уходу (распечатку кормления, прививок с индивидуальными рекомендациями). И ответят на все вопросы, даже на глупые.

Если прием по болезни - могут послать на анализы, которые можно сделать тут же в лаборатории (цены ниже чем в лабораториях Киева). Делают хорошо. Сын не плачет, отвлекаясь на кучу игрушек.

Для анализов кала и мочи выдают бесплатную тару. Тоже приятно.

4. Диагностика и процедуры
Мы были тут на нейросонографии, делали Билитест (спец аппаратом без забора крови), ходили с ребенком на физ. процедуры со специальным магнитом (при отите), делали "кукушку", сдавали несколько раз кровь, кал и мочу (анализы присылают на почту). Все понравилось и нигде не было претензий. Везде игрушки и ребенка реально можно отвлечь. Причем игрушки Chicco.

5. По факту приема врача вам выдают лист с назначением, диагнозом, телефоном мобильным врача и его подписью. Врач настоятельно рекомендует звонить, если есть вопросы или что-то не так. Мы звонили: всегда берут или перезванивали. Никогда не назначали лишние препараты. Врачи спрашивают: по страховке или без. Мы были без. И нам сами врачи говорили не ехать на повторный прием, чтобы не тратить деньги, а просто позвонить. ЛОР смотрела 2-их детей по цене одного.

6. Все прививки (старший привит полностью по календарю) мы делали в Добробуте. Перед прививкой обязательно анализ крови и мочи, осмотр врача и температура. После прививки пол часа гуляния на улице если позволяет погода и повторный осмотр. Коробочку от вакцины дают с собой домой. Все данные о вакцинации записывают в специальный паспорт ребенка.

7. Цены
Это минус. Мы начинали с 200 грн за прием педиатра. И это было очень отлично. Сейчас в 2 раза больше. Поэтому ходим редко, по нужде. Но я уже убедилась, лучше заплатить сразу и тебе назначат адекватное лечение, чем потом лечить последствия бесплатной медицины.

Получился очень длинный текст. Прошу прощения. Хотела детально расписать все. Если есть вопросы - задавайте.