Купила купоны на biglion, оказалось, что в реальности услугу не отвечала описанию. Помня о 100% возврате (так написано на сайте в купоне) обратилась уже после истечения купонов за возвратом средств (т. к. логично было, что до я еще могу потребовать оказания услуг). На что получила милый ответ службы поддержки (и то после второй попытки - на звонок мне вообще не прислали никакой формы на возврат) Жду теперь официального ответа с адресом, куда писать претензию.

Текст нашего общения с biglion - помогите, пожалуйста, хочу подать на них в суд

Анастасия, добрый день!

Напишите, пожалуйста, на какой почтовый и электронный адрес можно написать официальную юридическую претензию, т. к. Ваша компания отказом возвратить деньги нарушает гражданское законодательство Российской Федерации. В связи с этим я буду начинать судебное разбирательство.

С уважением,

Юлия

Вторник, 4 декабря 2012,11:29 от Служба поддержки Biglion.ru :
Здравствуйте.

К сожалению, по данной акции Вы обратились к нам по истечении периода активации купона, поэтому не представляется возможным вернуть Вам денежные средства. По вопросам, связанным с получением услуги, Вы можете обратиться к нам до окончания периода активации купона по номеру телефона 8-800-2000-649 или отправить письмо на support@biglion.ru

Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Анастасия (специалист №224),
Служба поддержки Biglion.ru

+7(495)649-649-1
8(800)2000-649