Доставка Санкт-Петербург- Москва. Используют пассажирские поезда, в том числе Сапсан, для перевозки принимаемых частными конторками от заказчиков документов и грузов. В нашем случае чек на перевозку груза от некоего ООО "ЦДУ", ИНН 7839351700: накладная 1Y-0001. Стоимость доставки посылки весом 3,5 кг и размером 112смх40 см от Спб до Мск, Ленинградский вокзал, составила 2600 руб.
На вопрос как забрать груз в Москве, сотрудница в Спб ответила, что пришедшему достаточно назвать номер накладной. В результате в Мск потребовали не только номер накладной, но и паспорт. В нашем случае мы направляли подарок руководителю и забрать просили одного из водителей организации. Поскольку про паспорт никто не информировал, НЕСМОТРЯ НА ТО, что мы спрашивали КАК получить, и приехал свободный водитель, посылку ему не отдали. В результате ехать пришлось руководителю самому. День был испорчен, машину пришлось гонять через всю Москву дважды. Никакой вины за собой "доставщики", содравшие 2600 руб. как за проезд в купейном вагоне целого пассажира, не почувствовали.
В общем, указанные "доставщики", не умеющие надлежащим образом организовывать процесс, могут вполне вас подвести, но отвечать не захотят. Хамство и наплевательское отношение к клиентам после получения денег - вот девиз этой компании. Просто бесстыжие.
Лучше уж непосредственно DHL. За эти деньги заберут от адреса до адреса. Зря мы повелись на совков, оккупировавших пассажирские поезда, но не работающих на клиента.