Отзыв: Городская поликлиника №76 (Россия, Санкт-Петербург) - Ужас, но выбора нет
Достоинства: плитка не отваливается
Недостатки: отношение к пациентам
Я учусь в Электротехническом университете, и он привязан к городской больнице №76. Вот и когда надо было сделать флюорографию, пришлось идти вместо лекции по истории на прогулку.
Ну что ж 5 километров пройдено, вот и Хлопина, 11. Выглядит здание жутко, похоже на какую-то заброшенную фабрику. Честно говоря, уже стало страшновато. Обошли мы с другом здание вокруг, с парадной стороны больница выглядит уже не так плохо. Вход вполне чистый, есть урны и заезд для колясок.
Заходим внутрь, выглядит как стандартная больница в России. Плитка вроде не отваливается, полы без критической грязи.
В регистратуре два окошка, в одном была очередь из двух человек. Поэтому мы подошли в другое, там девушка на мой вполне вежливый вопрос, куда пройти на флюорографию, грубо послала меня в соседнее окошко. Ну ладно, может, у нее день не задался?
В соседнем окошке на нас сразу накричала женщина, потому что у нас нет направления. Что самое обидное, направления-то у нас были, просто ей было сложно спросить сначала об этом. В общем, не заладился у нас с самого начала путь на флюорографию.
Следующий пункт - гардероб. Сдала куртку, сказала спасибо, в ответ мне молча пихнули в руку номерок и бахилы. Ну что ж, может, у всех в этой больнице неудачный день?
Кстати, прямо напротив гардероба есть автомат с платными бахилами. Немного странная система.
С боем узнав, куда нам идти, дошли до кабинета. Очереди не было. Захожу в кабинет, даю направление. Там на меня кричат, что направление не заполнено. Возможно, моя ошибка, но в медпункте мне ничего не сказали про направление. А пункты там очень странные. Было что-то вроде исполняемая работа, подпись директора предприятия. И вот, оказывается, что я должна была сама понять, что исполняемая работа - это номер моей группы. Но вот почему нельзя было это спокойно сказать. Очереди ведь не было, я никого не задерживала. Дальше она все так же криком говорила мне, что делать. Про крик я не преувеличиваю, друг в коридоре слышал все ее слова дословно. После процедуры я спросила, будут ли готовы результаты до завтра. Вместо односложного ответа "да" или "нет" на этот простой вопрос, она решила потратить 15 минут нашего общего с ней времени. На стенде написано, что результаты забираются в пятницу. Но я не была уверена, что они сделают все за один вечер да и идти еще раз 5 км и пропускать пары не хотелось. В общем, мы с другом спросили ее раз пять прежде, чем она соизволила сказать да.
Я не понимаю, почему так сложно проявить хоть немного уважения и вежливости. Тем более я не самый проблемный клиент. Я не должна знать все тонкости больничного дела.
В больницу еще и попасть сложно. Нужно сторожить талончики на сайте, их разбирают буквально за 5 минут. Вот и сидишь на паре и обновляешь сайт.
Рекомендовать, конечно, не буду. Больница хоть и не в плачевном состоянии, но отношение к пациентам оставляет желать лучшего. Без острой необходимости точно туда не вернусь.
Ну что ж 5 километров пройдено, вот и Хлопина, 11. Выглядит здание жутко, похоже на какую-то заброшенную фабрику. Честно говоря, уже стало страшновато. Обошли мы с другом здание вокруг, с парадной стороны больница выглядит уже не так плохо. Вход вполне чистый, есть урны и заезд для колясок.
Заходим внутрь, выглядит как стандартная больница в России. Плитка вроде не отваливается, полы без критической грязи.
В регистратуре два окошка, в одном была очередь из двух человек. Поэтому мы подошли в другое, там девушка на мой вполне вежливый вопрос, куда пройти на флюорографию, грубо послала меня в соседнее окошко. Ну ладно, может, у нее день не задался?
В соседнем окошке на нас сразу накричала женщина, потому что у нас нет направления. Что самое обидное, направления-то у нас были, просто ей было сложно спросить сначала об этом. В общем, не заладился у нас с самого начала путь на флюорографию.
Следующий пункт - гардероб. Сдала куртку, сказала спасибо, в ответ мне молча пихнули в руку номерок и бахилы. Ну что ж, может, у всех в этой больнице неудачный день?
Кстати, прямо напротив гардероба есть автомат с платными бахилами. Немного странная система.
С боем узнав, куда нам идти, дошли до кабинета. Очереди не было. Захожу в кабинет, даю направление. Там на меня кричат, что направление не заполнено. Возможно, моя ошибка, но в медпункте мне ничего не сказали про направление. А пункты там очень странные. Было что-то вроде исполняемая работа, подпись директора предприятия. И вот, оказывается, что я должна была сама понять, что исполняемая работа - это номер моей группы. Но вот почему нельзя было это спокойно сказать. Очереди ведь не было, я никого не задерживала. Дальше она все так же криком говорила мне, что делать. Про крик я не преувеличиваю, друг в коридоре слышал все ее слова дословно. После процедуры я спросила, будут ли готовы результаты до завтра. Вместо односложного ответа "да" или "нет" на этот простой вопрос, она решила потратить 15 минут нашего общего с ней времени. На стенде написано, что результаты забираются в пятницу. Но я не была уверена, что они сделают все за один вечер да и идти еще раз 5 км и пропускать пары не хотелось. В общем, мы с другом спросили ее раз пять прежде, чем она соизволила сказать да.
Я не понимаю, почему так сложно проявить хоть немного уважения и вежливости. Тем более я не самый проблемный клиент. Я не должна знать все тонкости больничного дела.
В больницу еще и попасть сложно. Нужно сторожить талончики на сайте, их разбирают буквально за 5 минут. Вот и сидишь на паре и обновляешь сайт.
Рекомендовать, конечно, не буду. Больница хоть и не в плачевном состоянии, но отношение к пациентам оставляет желать лучшего. Без острой необходимости точно туда не вернусь.
Время использования | 1 раз |
Год посещения | 2016 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Общее впечатление | Ужас, но выбора нет |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву13
Вот вдохновение посетит, расскажу о собственном опыте посещения специализированной студенческой поликлиники и еще про одно медицинское заведение того же типа. Там столько смешных историй произошло, хоть комедию снимай.