Услугами службой доставки EMS пользуюсь давно.

В основном, эта служба доставляла купленные мною товары в интернет-магазинах.

Заказывала и косметику, и одежду, и обувь...

Остановлюсь вначале на достоинствах EMS:

1. Доставка осуществляется быстро.

Не успел заказать, а посылка уже на пороге.

2. Ни один мой заказ не был повреждён.

3. Здесь уже не своруешь, как через обычную почту – будут отвечать головой. :-)

Недостатки:

1. Очень высокая цена за доставку.

2. Считаю самым крупным недостатком то, что сотрудники допускают отдать твою посылку соседям – ну не хотят они тебя дождаться, спешат.

В моей практике был такой неприятный случай. История произошла несколько лет назад.

Ладно бы в посылке была бы одежда, обувь… Не так испугалась бы.
Но в тот раз мне выслали документы из другой страны. Они были ну очень важными для меня.

Так вот, позвонили, мы договорились, когда курьер подъедет.

Как не странно, курьер не захотел ждать (пришла домой намного раньше оговоренного времени) и отдал конверт соседям.

Мне кажется, что для такой солидной фирмы это не позволительно. Человек заплатил немаленькую сумму за доставку, ну так будьте добры, предоставьте соответствующий сервис.