Мое знакомство с таким гипермаркетом, как "Линия", произошло уже примерно десять лет назад. Я еще тогда жила в своем родном городе. В нем еще тогда не было этого магазина, а вот в соседнем городе Старом Осколе он появился. Много шума из-за него было, так как в наших краях это был один из немногих больших магазинов самообслуживания. И конечно же, по возможности мы ездили в него за покупками.

Потом, почти через два года построили этот магазин и в Губкине. И почти весь город с ближайшими населенными пунктами стал отовариваться в нем.

Буду писать обо всех "Линиях", в которых мне удалось побывать, в принципе, они ни чем не отличаются друг от друга, разве что, где-то она по размерам чуть больше, а где-то чуть меньше. Все остальное одинаковое.

*АССОРТИМЕНТ*

Хороший, выбор большой. В последнее время мы немного реже посещаем этот магазин, так как некоторые товары можно найти дешевле в других местах, но есть товары, за которыми мы приходим именно сюда. К таким товарам я отношу мясную продукцию. Курицу, фарш и мясо, мы покупаем только здесь. За все года ни разу не попалось просроченной, плохо пахнущей продукции. Да и в целом, качество нас полностью устраивает. Также здесь можно найти молочную продукцию "Ам-Ам", их детские творожки и йогурты намного дешевле, чем знаменитые и разрекламированные "Тёма" и "Агуша". Вот чего стараемся обходить стороной, так это готовую продукцию, а скорее салаты на развес. Доверия нашего они не заслужили, также пиццу собственного производства тоже лучше стараться не покупать. Однажды я ею сильно отравилась.

*ПЕРСОНАЛ*

Собственно, продавцы в основном занимаются только раскладкой товара и взвешиванием продукции, поэтому с ними мало контакта. Но, если Вы ищите, что-нибудь, то на просьбу, продавцы охотно подскажут, где товар можно найти. Обычно, вверху каждой линии, висят указатели с наименованием продукции, которую можно на них найти, поэтому сориентироваться труда не составит. Кассиры вежливые, всегда здороваются, говорят спасибо за покупку, это конечно, внутренняя установка, но все равно приятно.

*ТОРГОВЫЙ ЗАЛ*

Площадь у магазинов большая. Проход между линиями позволяет нормально передвигаться с тележками, но очень любят заставлять все поддонами. В нашей Белгородской "Линии", которая находится на Королева, первую линию, через которую, собственно, Вы и начинаете совершать покупки, очень любят заставлять. Там вечно не протолкнуться, мы стараемся быстро ее проходить, но иногда все-таки нужны товары, которые можно только там найти, поэтому приходится в толкотне все это делать. Тележки в нормальном состоянии, но это обычные. А вот тележки-машинки уже давно пора отправить на заслуженный отдых. Если мне не изменяет память, В "Линии" на Королева осталось всего две машинки, в которых остался руль, остальные все поломанные. Да и внешнее состояние у них уже не очень, пора их менять. Всегда интересовал вопрос, неужели такая корпорация, как "ГРИНН" не может выделить денег на новые машинки? Скряги...

*АКЦИИ и СКИДКИ*

Каждый день, на какую-либо продукцию имеются скидки, но не глобальные, как и во многих магазинах. Иногда, конечно, получается приобрести, что-то с хорошей выгодой, но в основном политика цен средняя. Собственно, ничем выдающимся в этом плане "Линия" не отличается.

*ПРИВИЛЕГИИ ПОСТОЯННЫМ ПОКУПАТЕЛЯМ*

Ну, тут все кратко. Их нет. Данная сеть магазинов работает уже более десяти лет, а до сих пор не сделала никаких дисконтных карт и прочих привилегий для постоянных покупателей. Хотя, очень бы этого хотелось, это то, чего действительно не хватает.

*ПАРКОВКА*
Каждый гипермаркет имеет свою собственную, большую парковку, поэтому на машине можно без труда приехать, спокойно поставить машину и отправиться за покупками.

Вроде бы все основные пункты по магазину я захватила.

Сейчас напишу немного о внутренней обстановке "Линии", а именно о том, какого приходится работникам магазина. Откуда мне это известно? Да оттуда, когда-то я являлась работником магазина Губкинской "Линии", полтора года своей жизни отдала этому магазину.

К работникам отношение мягко говоря, не очень. Хотя, я практически и не знаю мест, где бы к работникам было нормальное отношение. Зарплату всегда выплачивают вовремя, два раза в месяц, делят деньги пополам. Это, наверное, было самым главным плюсом во всей работе, стабильная зарплата.

Рабочий день по двенадцать часов, график два через два. Физически очень тяжело, двенадцать часов на ногах. Перерыв на обед, конечно, имеется. Есть столовая, в ней можно приобрести готовую продукцию, а также горячие блюда, первое, второе и т. д... Когда я устроилась на работу в этот магазин, а дело было конец ноября, люди начинали потихоньку готовиться к новогодним праздникам и начинали закупаться с большей силой, чем обычно. А ближе к самому Новому Году вообще начались толпы, после всего этого я в себя пришла только ближе к весне, а скорее к лету. Это была моя первая работа в жизни, поэтому период "втягивания" в рабочий процесс у меня был очень тяжелый.

При устройстве на работу почти ни о чем не рассказывают и не показывают, сразу же отправляют в торговый зал и там уже по ходу рабочего дня, работник познает все нюансы, но за день или два этого не сделать, нужно время.

Многие покупатели обращаются к продавцам с вопросом о том, какой продукт лучше, и вообще думают, что они знают все о каждом продукте. Но все на самом деле не так, пробовать продукты запрещено, конечно, никто не запрещает Вам их купить и попробовать, но это уже совсем другое. Что-то из личного опыта еще можно подсказать, но в основном, продавцам ничего неизвестно о продукции, поэтому они не советчики в этом деле.

Лишать премии любят постоянно, не полностью, а на небольшие проценты. Причем отписки в объяснительных для них не аргумент, да их и не читает почти никто. Например, стоишь на весах в отделе, людей очень много. Код на товары уже выучил давно, но в этом хаосе, можешь запутаться и набрать не тот код товара, хоть на стикер и смотришь, но человек, все-таки не железный и выходят иногда ошибки. А когда покупатель с неправильным стикером уже на кассе и кассир обнаружил ошибку, вызывают контролера, он смотрит по камере видеонаблюдения, кто стоял на весах и продавца лишают премии на 2,5%.

Также любят проверять кассиров, контролеры специально делают неправильный стикер на товар, просят покупателей им помочь и если кассир ошибку не заметит, то наказание не заставит себя долго ждать. У кассиров нескончаемый конвейер товаров, итак голова кругом к концу рабочего дня, а тут еще и они лезут со своими стикерами. В общем, "любят" своих работников в "Линии".

Не знаю, как там сейчас с зарплатой, сколько платят, но когда я работала, то выходило меньше десяти тысяч рублей, чистыми в районе восьми с половиной. За такой график и труд, даже тогда это было очень мало, но выхода не было, работать было нужно. Кстати, я сдавала экзамен на категорию, поэтому зарплата у меня была больше, чем у тех, кто без категории, моя была чуть меньше, чем получал старший продавец.

Многие считают, что работникам в таких магазинах, приходится платить большие деньги за просрочку товаров, но это не совсем так. Из моей практики, платили всего пару раз, сумма была чуть больше ста рублей с каждого продавца отдела. И то, просрочка была по причине того, что менеджер с дуру заказал много не ходового товара. А так, ничего такого больше не было.

Как уже писала выше, будьте осторожней с готовой продукцией магазина, просрочку не брезгуют отдавать в столовую и вообще, по возможности туда, куда ее удастся пристроить.

Очень много ругани было из-за кур-гриль, а именно из-за того, что они часто оказываются не прожаренными внутри. Руководство упорно не собирается продлевать время приготовления, им выгоднее сделать больше, чем качественней.

Работа моя в данной организации была уже давно, поэтому сейчас я, как покупатель ее оцениваю, но все плюсы и минусы знаю, как снаружи, так и изнутри.

Все-таки "Линия", за все эти годы стала уже, как родная мне. И работа сказалась и сам по себе магазин не отталкивает, поэтому моя оценка ему четыре балла. Минусы есть, конечно, без них никуда. Покупатель в этом магазине может найти почти все, что душе угодно. Его никто не будет беспокоить в этот момент, а персонал поможет, если потребуется.

Рекомендую гипермаркеты "Линия" к посещению.

На этом у меня все, прошу прощения за длинный текст, всем спасибо.