Будьте аккуратнее при работе с данной компанией, обманывают, не возвращают средства.
Через сайт «busfor.ru» нами были куплены билеты на автобус на двоих по маршруту Москва – Казань, Казань – Москва, на одного и того же перевозчика. В Казань из Москвы мы уехали без проблем, когда возвращались обратно, то на указанном месте и в указанное в билете время автобуса не оказалось.

Позвонили в ООО «БАСФОР», нам объяснили, что ожидайте автобус, он приедет. При запросе телефона водителя перевозчика и номера автобуса сказали, что у них нет такой информации. Позвонили перевозчику, компания ООО «Авто-Круиз» (сайт «auto-kruiz.ru»), объяснили, что покупали билеты, и что автобуса пока нет, нам ответили, что с компанией ООО «БАСФОР» они больше не работают, так как те не выплатили им деньги, и что наши билеты не действительны, других билетов больше нет, и нам нужно обратиться в компанию ООО «БАСФОР» за разъяснениями, и что мы сами виноваты, что не узнали будет ли рейс или нет, и кинули трубку. Приехал автобус и водитель объяснил тоже самое. При повторном звонке в компанию ООО «БАСФОР» и долгого разбирательства нам ответили, что виновны в этом местный автовокзал, который является продавцом билетов, хотя компания ООО «Авто-Круиз» не автовокзал, а частный перевозчик. Также, оператор компании ООО «БАСФОР» сказал, что денежные средства они нам не вернут, потому что они не продавец, продавец автовокзал и деньги нужно с них требовать. В билете четко прописано, что продавцом является компания ООО «БАСФОР», и средства переводились также им, а не перевозчику. Кроме нас двоих было еще четверо таких же пассажиров, но они подошли раньше и успели купить (повторно) билеты у водителя и уехали. Свободных мест в автобусе больше не было. Мы остались в Казани вечером 8 мая в преддверии праздника, когда билеты купить практически невозможно. Поехали на автовокзал, свободные билеты до Москвы были только через сутки. Поехали на ж/д вокзал, купили билеты на поезд из Казани до Нижнего-Новгорода, оттуда сели на автобус до Владимира, и из Владимира на автобусе доехали до Москвы. Других мест ни на автобусы, ни на поезда не было. Вместо 6 утра приехали в 7 вечера. Переплатили средства на билеты, кроме тех, что нам не вернула компания ООО «БАСФОР». Получается, что они заведомо обманывали и не предупредили, что рейса не будет, и средства не вернули. Будьте осторожнее при работе с этой компанией. Ищите, обращайтесь непосредственно к перевозчикам.